Акаунт менеджер в Infounion

Ми — компанія INFOUNION (infounion.com.ua) займаємось просуванням та розробкою сайтів для наших клієнтів. У нас також є кілька власних e-commerce проектів, які входять до ТОП-лідерів в своїх галузях.Ми шукаємо помічника маркетолога / аккаунт-менеджера для підтримки зовнішніх клієнтських Інтернет-проектів (сайтів) та надання високоякісних послуг нашої компанії. Саме акаунт-менеджер є ключовою фігурою в компанії. Людина, яка працює безпосередньо з клієнтами та контролює своєчасне та точне виконання зобов’язань перед клієнтом.Вимоги:Досвід акаунт-менеджера в галузі Інтернет-маркетингу від 1 року (буде перевагою).Досвід підтримки та ведення проектівМожливість визначити потреби клієнта, перетворити їх на завдання для фахівців компанії.Здатність знайти рішення в конфліктних ситуаціях.Хороші комунікативні здібності, компетентна усна та письмова промова.Можливість працювати в режимі багатозадачності.Досвід роботи з Google Analytics.Знання основ інтернет-маркетингу.Буде перевагою, якщо ви:Ви розумієте етапи розробки сайту, впровадження послуг просування сайтів;У вас є відгуки клієнтів або роботодавця про роботі з вами.Умови роботи:Повністю віддалена роботаВи будете працювати з відділами SEO, DEV, PPC, SMM, встановлювати свої завдання та контролювати їх реалізаціюВи будете отримувати щомісячні звіти від ІТ-спеціалістів і презентувати їх онлайн нашим клієнтамЗаробітна плата на основі результатів інтерв'ю.Обов’язки:Підтримка та розвиток довгострокових відносин з клієнтами щодо поточних проектів.Повний цикл роботи з клієнтом з моменту підписання договору та пов’язаної з ними підтримки.Планування та ведення проекту, постановка компетентних завдань для ІТ-відділів та моніторинг їх роботи.Зустрічі з клієнтами, виявлення потреб та проблем клієнтів.Підготовка пропозицій, придатних для замовника та їх презентації.Консультування клієнтів по наданим послугам (Контент маркетинг, SEO, DEV, PPC, SMM)Надання клієнтам звітів про хід роботи.Моніторинг та контроль термінів проекту, своєчасне формування рахунків на оплату та контроль платежів.Контроль за досягненням проектів KPI.Заключення додаткових угод та забезпечення додаткових продажів.Ведення документообігу та контроль за дебіторською заборгованістю.Особисті якості:Стресостійкість, відповідальність, увага до деталей;Комунікабельність;