Менеджер по роботі з клієнтами в Candor Global Services Ukraine

Candor Global Services шукає досвідченого менеджера з роботи з обліковими записами, щоб приєднатися до команди FrontLine Group у Канаді. Як менеджер з роботи з обліковими записами ви візьмете на себе провідну роль в управлінні проектами з веб-розробки їхніх клієнтів (веб-сайти, соціальні мережі, SEO тощо) .Роль полягає в координації процесів розробки, плануванні оглядів і в якості основної точки зв’язку між клієнтом і нашими внутрішніми виробничими командами. Бажані кандидати володіють: Відмінними навичками усного спілкування англійською мовою (письмовою та усною) Знайомством з ринками Канади та США, а також Здатністю до робота в часових поясах Канади Понеділок-П’ятниця. Онлайн-менеджмент проектів та/або керування обліковим записом. Досвід цифрового маркетингу. Досвід колекціонера. Навички та компетенції: Знання та розуміння веб-розробки, соціальних медіа чи SEO; Сильні організаційні навички та навички управління часом; Самопочаткова робота – самостійна робота без постійного нагляду; Миттєве реагування на всі внутрішні та зовнішні запити; Чудові здібності до ведення записів; Готовність надавати допомогу на всіх рівнях, виконувати роботу та допомагати колегам; Знайомство з Salesforce.com є плюсом; Знайомство з Jira є плюсом Основні обов’язки та відповідальність: кінцевими цілями та обов’язками є надання високоякісних послуг клієнтам у найкоротші терміни; діяти як основний контакт для власного спілкування з клієнтами, включаючи збір інформації та адвокацію між клієнтом і виробничими командами; ефективне обговорення та перехресний продаж рішень FrontLines відповідаючи на запити, з’ясовуючи потреби клієнта та інформуючи клієнтів про нові послуги та продукти; Регулярно спілкуйтеся з клієнтами: точно відстежуйте та записуйте спілкування з клієнтами. Проводьте веб-тренінги для клієнтів; Робіть позитивний внесок у «команду», щоб максимізувати короткі та ефективні роботи FrontLines. довгострокові цілі доходу ;Документуйте всю діяльність клієнта в Salesforce і відстежуйте виробництво в JiraЩо ми пропонуємо:Працевлаштування згідно КЗпП України (з повною компенсацією податків) або ПП;Місячний дохід: Зарплата — $900-1100;Бонуси + Реферальна програма;Оплачувана відпустка на річна відпустка («щорічна відпустка»), оплачувана відпустка через хворобу; можуть бути вжиті розумні пристосування, щоб дати людям з обмеженими можливостями можливість виконувати основні функції. Візьміть свій шанс приєднатися до нас і надішліть нам своє резюме англійською мовою!