Менеджер по роботі з клієнтами в Wetelo

Wetelo спеціалізується на індивідуальних технологічних рішеннях, уважно зосереджуючись на бізнес-цілях і потребах наших клієнтів. Наші основні компетенції:

— робота з продуктами SaaS від планування до реалізації;

— рішення для автоматизації бізнесу;

— кросплатформні програми.

Наразі ми шукаємо менеджера облікового запису, щоб приєднатися до нашої команди продажів.
 

Основні вимоги:— рівень володіння англійською мовою вище середнього або просунутий;
— сильні навички Excel;
— м'які навички, такі як спілкування, переговори, вирішення проблем, відповідальність, тайм-менеджмент і управління стресом ;

— здатність співпрацювати з технічними групами, менеджерами проектів та іншими відділами для задоволення вимог клієнтів.

Обов’язки:

— складання та узгодження контрактів із поточними клієнтами, перегляд усіх умов і комісій;

— керування процесом виставлення рахунків і забезпечення своєчасних платежів від клієнтів;

— планування клієнта дзвінки для обговорення оновлень проекту та майбутніх планів;

— навички ведення переговорів щодо умов договорів, ціноутворення та угод про надання послуг;

— збір відгуків про продуктивність наших розробників як від аутсорсингу, так і від аутстафінгу клієнтів.

Ми хочемо, щоб ви мали:

— мінімум 6 місяців комерційного досвіду в якості менеджера з продажу або роботи з клієнтами, бажано в ІТ-галузі ;

— підтверджена історія успішної співпраці та прямого спілкування з клієнтами з різних регіонів, включаючи Європу та США;

— досвід практики ІТ-аутстафінгу/аутсорсингу буде перевагою;
— поглиблене знання Google Таблиць;

— сильні навички багатозадачності з пильною увагою до деталей.
 

І ми можемо запропонувати вам:< /strong>

— чудові можливості просування по службі;

— сприятливе та комфортне робоче середовище;

— безкоштовний розмовний онлайн-клуб для практикування англійської мови з носієм мови;

— різноманітні можливості для навчання та саморозвитку;

— шикарні тімбілдінги та корпоративні вечірки;

— пакет соціального забезпечення та інші пільги.< br/>
Етапи процесу найму: Попередня співбесіда з рекрутерами — Технічна співбесіда з керівником відділу PM та керівником відділу продажів — Фінальна співбесіда з фінансовим директором компанії — Робота Пропозиція.