Менеджер по роботі з клієнтами в bill_line

bill_line — міжнародна fintech-компанія, родом з України.
Ми створили та розвиваємо платіжну систему для будь-якого онлайн бізнесу.

Клієнти bill_line — інтернет-магазини, маркетплейси, банки, страхові компанії, благодійні організації та будь-які інші компанії з платіжними операціями в інтернеті.
Серед наших особливостей, як платіжного сервіс-провайдера — можливості створення кастомних рішень та робота по client care принципу на кожному етапі взаємодії з клієнтом, від запиту на підключення, до інтеграції та супроводу транзакцій.

Але ми не плануємо зупинятись на досягнутому та продовжуємо свій шлях to the moon.
Як у нас це виходить? Ми робимо це у команді своїх зірок. Що ж зараз ми у пошуку ще однієї — Account Manager.

А ось і твої майбутні задачі:

- Супровід та розвиток існуючих клієнтів;

- Контроль та виконанням умов договорів;

- Побудова лояльних відносин;

- Додаткові продажі;

- Проведення презентацій та ділових переговорів;

- Розробка та реалізація програм лояльності клієнтів;

- Участь у розвитку нашого продукту шляхом розробки та реалізація програм автооповіщень, статистики, помилок для клієнтів та компанії (робота із командою розробки).

Ми очікуємо від кандидата:

- Вища освіта - обов'язково, бажано - економіка, фінанси;

- Досвід роботи у транзакційному бізнесі - від 1 року (банки, фінансові компанії) - must have;

- Досвід в сфері продажів платіжних рішень та супроводу клієнтів;

- Професійний користувач Excel - формули, зведені таблиці і графіки.

Що означає бути частиною команди bill_line:

• Графік роботи з 09:00-18:00;
  Офісний або гібридний формат роботи — понеділок/середа/п’ятниця;
• Ми надаємо всі необхідні ресурси для роботи (техніка, підписки на необхідні сервіси та все, що покращить твою ефективність);
• Забезпечуємо комфортним робочим місцем;
• Повністю покриваємо корпоративні обіди GudFooD (200грн/д);
• Health care;
• Офіційне працевлаштування з першого дня роботи;
• Надаємо 24 календарних дні оплачуваної відпустки;
• Оплачуємо лікарняні в повному обсязі.

Наш крутий колектив — це те, чим ми пишаємось. Твої майбутні колеги люблять активний відпочинок, помірятися донатами на ЗСУ, поділитися враженнями про фільм або послухати улюблену музику разом.

Дозвілля
Нерідко ми закінчуємо робочий тиждень веселим п’ятничним міні-паті у колі колег.
У мирні часи часто проводили час разом на різних тім-білдингах. Коли Україна переможе, обов’язково відновимо цю традицію)

Рeople care
Принцип client care діє і у внутрішній корпоративній культурі компанії: ми підтримуємо одне одного та всіляко сприяємо реалізації та професійному зростанню колег.
Піклуємося про здоров’я колег та проводимо Дні Здоров’я (виїзні команди лікарів, що можуть проконсультувати та зробити загальні аналізи).

Навчання і розвиток
Ми регулярно беремо участь у топових міжнародних fintech, e-commerce, crypto- конференціях, зустрічах. Тож разом із нами ти будеш на хвилі сучасних тенденцій fin-tech.
Ми оплачуємо навчання (курси, тренінги, семінари) для професійного зростання і розвитку команди.
Підтримуємо у вивченні англійської мови.

У нас короткий recruiting flow — наймаємо після 2 співбесід.
Хотіли би змінювати ринок разом з нами? Надсилайте своє CV