Менеджер по роботі з клієнтами в IT Svit

Account Manager віддалено Привіт! ITSvit розширює свою команду продажів і запрошує менеджера з роботи з клієнтами. Ми є експертами з надання послуг DevOps і системного адміністрування. Ми працюємо над найскладнішими проектами і успішно їх реалізуємо. Наша мета — надати нашим клієнтам найсучасніші технологічні рішення, щоб допомогти їм досягти цілей проекту та забезпечити максимальну надійність процесу доставки програмного забезпечення. Турбота про клієнта, розуміння його потреб, розвиток довірчих і довгострокових партнерських відносин — ось чого ми очікуємо від Account Manager. Що варто знати про нас: —ITSvit більше 18 років успішно співпрацює з добре фінансованими стартапами та середнім бізнесом, допомагаючи їм у розробці продуктів та DevOps-інженерії. —За цей час ми успішно реалізували понад 1000 проектів різної складності. — Ми працюємо з клієнтами з усього світу, більшість із них із Північної Америки, Європи та Великобританії. — Міжнародне рейтингове агентство Clutch включило нас до ТОП-10 провідних постачальників послуг DevOps у всьому світі та до лідерів ринку IT-аутсорсингу в Україні. Наші плани — впевнений рух вперед і нові досягнення. Звучить чудово, чи не так? Перевірте вимоги нижче та надішліть своє резюме якнайшвидше :) Будемо раді бачити вас окремо від нашої команди! Вимоги: —Мінімум 1 рік досвіду роботи на аналогічній посаді, бажано в аутстаффінговій або кадровій галузі, буде плюсом; — Висока увага до деталей і відмінні організаторські здібності; — Високі комунікативні навички; —Прихильність довгостроковим і якісним результатам; — Позитивний підхід із сильними навичками вирішення проблем та інтерес до навчання; —Досвід роботи з інструментами управління проектами; —Розмова та письмо англійською мовою на рівні Upper-Intermediate; —Розуміння концепції продажів; —Вміння розраховувати основні показники продажів, працювати з цифрами; — Досвід роботи з CRM. Буде додатково: —Розуміння технологій DevOps; Обов'язки: —Розвиток довірчих відносин з клієнтами; —перехресні продажі та додаткові продажі; —Тісна співпраця з поточними клієнтами для потенційного розширення та збільшення продажів; —Забезпечення своєчасної доставки рішень відповідно до потреб і цілей клієнтів; —Реалізація встановлених KPI, підвищення ROI компанії; —QBR з клієнтами та зустрічі з клієнтами для представлення послуг, побудови міцних стосунків та вирішення проблем; —допомога зі складними запитами клієнтів або вирішенням проблем і суперечок; — Підготовка щомісячних звітів для рахунків клієнтів і співпраця з фінансовою командою для забезпечення точного та своєчасного виставлення рахунків. Ми пропонуємо: —конкурентну заробітну плату в $; —Складні справи; —команда мотивованих професіоналів; —Віддалена та гнучка робота; —оплачувані відпустки та лікарняні; — 20 робочих днів відпустки; — Регулярні корпоративні онлайн-івенти з веселою атмосферою та настільними іграми.