Менеджер по роботі з клієнтами в eHopper

Профіль:

• Ми надаємо підтримку клієнтів і впровадження для компаній у сфері роздрібної торгівлі та гостинності в усьому світі, які використовують наші продукти
• Ми шукаємо ентузіастів команди з чудовими навичками спілкування англійською та бажанням бути частиною міжнародної команди підтримки клієнтів!
• Ви аналітично мислите, технічно орієнтована та орієнтована на клієнта людина зі здатністю вирішувати проблеми та сильними можливостями. розуміння потреб клієнта. В ідеалі у вас є технічна підготовка або велике бажання досліджувати сферу програмних продуктів.

Вимоги:

• Вільне та грамотне володіння англійською мовою (ОБОВ’ЯЗКОВО!);
• Розклад роботи за київським часовим поясом: 16:00 — 01:00.
• Досвідчений користувач ПК (загальний Microsoft Windows знання).
• В ідеалі досвід роботи з продажами та керування клієнтами або велике бажання досліджувати сферу продуктів програмного та апаратного забезпечення;
• Навички навчання та планування часу

Soft Skills:

• Комунікація;
• Аудіювання;
• Розв’язання конфліктів;
• Співпереживання;
• Позитивність;
• Самоконтроль.

Чому ви повинні вибрати нас:

• Ми є продуктовою компанією, і ви матимете чудову можливість працювати з передовими та прогресивними продуктами;
• Наша позиція — чудова можливість реалізувати ваші ідеї!
• Ми зосереджені на зростанні та інноваціях;
Ні бюрократія.

Компенсації та переваги:

• Робота в успішній ІТ-компанії США з міжнародною командою;
• Участь у складному проекті, який є відомим і успішним на ринку США;
• Плани розвитку кар’єри та підвищення кваліфікації;
• Конкурентоспроможна зарплата;
• Оплачувана відпустка та лікарняні залишити;
• Дружню атмосферу та корпоративні заходи;

Про компанію:

 eHopper – це продуктова компанія, розташована в Нью-Йорку, яка надає рішення для управління бізнесом компаніям у всьому світі. Їхній ключовий продукт, система Point Of Sale, дає змогу роздрібним торговцям ефективно керувати своїми операціями, скорочувати витрати та сприяти повторним контактам зі своїми клієнтами. Сьогодні  Services, LLC продовжує надавати рішення для торгових точок, удосконалювати свої продукти та впливати на інновації за допомогою управління бізнесом.

Опис проекту:

Основним продуктом eHopper є система торгових точок, яка використовується в роздрібній торгівлі та індустрії гостинності по всьому світу. Ми продовжуємо долати виклики завдяки сильній команді менеджерів та інфраструктурі підтримки, яка прагне тісно співпрацювати.
Нам потрібно йти в ногу зі змінами на ринку та випереджати криву й конкуренцію.
Наша мета — постійно покращувати реакцію наших продуктів на ринок!
Дізнайтеся більше про  на .com

Наша команда підтримки клієнтів працює безпосередньо з нашими клієнтами в усьому світі.
Наші агенти служби підтримки мають унікальні можливості можливість стати експертом у цій галузі, вивчаючи специфіку індустрії роздрібної торгівлі та отримуючи не лише технічні навички, а й знання бізнес-процесів, операційних процедур і щоденних потреб клієнтів.

Як член команди yoВи зможете розпочати та побудувати свою кар’єру в міжнародній компанії, де ви зможете використовувати свої знання англійської мови та щоденно спілкуватися з носіями мови.
Ви отримаєте цінні знання та досвід, тісно співпрацюючи з нашою командою розробників у Києві та колегами в нашому офісі в Нью-Йорку.
Наша культура безперервного розвитку кар’єри також надасть вам чудові можливості для прискореного росту та просування по службі.