Менеджер по роботі з клієнтами в First Sport Group

First Sport Group — ми займаємося розробкою та управлінням спортивними online проєктами. Маємо значний досвід роботи з високонавантаженими та складними продуктами, що працюють у великій кількості країн.

Твої основні обов’язки :

• Регулярна комунікація з партнерами, розвиток ділових стосунків, вирішення типових запитів
• Підтримка запуску наших продуктів на платформах партнерів, допомога в процесі адаптації нових користувачів
• Співпраця з внутрішніми відділами для сприяння задоволення потреб клієнтів
• Формування та надання звітів, аналіз ключових показників
• Планування та розповсюдження промо кампаній
• Робота з invoice (контроль оплати)
• Розвиток “картки партнера”, якісний вплив на зростання ключових показників

Необхідні навички:

• 2+ роки досвіду в якості Account Manager у великих проєктах
• Рівень англійської Upper-Intermediate/Advanced.
• Досвід роботи з CRM системами, Jira, Google products, Excel, (базове розуміння Figma або Photoshop буде плюсом)
• Вміння аргументувати та відстоювати свою точку зору, коректно вести переговори
• Досвід роботи з запереченнями, вирішення конфліктів.
• Вміння швидко знаходити відповіді на будь-які запитання всередині команди
• Здатність ефективно працювати з великими обсягами інформації.

*Перевага надається кандидатам з досвідом у сфері iGaming або Social gaming (B2B)

Work (War) — Life Balance 

Ми створили простір, де працювати дійсно в кайф. З нами ти знайдеш свій баланс між роботою та відпочинком і відчуєш як це працювати у команді де тебе цінують і поважають

Для роботи є: 

— В нас є можливість обирати як та де працювати, також можливо працювати з любої точки світу

Подарунки, розіграші, навчання, тімбілдінги та корпоративи — з нами ти не занудьгуєш:)

Відпустки та лікарняні: 

24 робочих днів на відпустку

 лікарняні дні, які оплачуються 100%

Якщо ти шукаєш дружню та амбіційну продуктову компанію, орієнтовану на розвиток та зацікавлений(а) у використанні новітніх технологій та готовий(а) далі підвищувати свою експертизу, тоді ми чекаємо саме на тебе!