Керівник облікового запису в Smart Team

Керівник з управління обліковими записами Київська команда Smart Team — це міжнародна фінтех-спільнота, яка зосереджена на торгівлі на глобальних фінансових біржах із власним фінансуванням і розробці відповідних технологічних і програмних рішень. Ми шукаємо досвідченого менеджера з управління обліковими записами на нашу посаду брокера з управління операціями в Києві. Ідеальний кандидат відповідатиме за управління рахунками трейдерів, моніторинг каналів зв’язку, роботу з нашим внутрішнім інвестиційним фондом і керівництво нашою командою для забезпечення операційної досконалості наших брокерських послуг. Основні обов’язки: 1. Управління рахунками трейдерів: —Контроль за відкриттям і закриттям рахунків трейдерів і відповідними послугами. — Допомога в зборі документів і керування процесом адаптації трейдерів. 2. Комунікація та моніторинг: — Ведіть листування з брокерами та обробляйте їхні операційні запити. — Співпрацювати з внутрішніми відділами, такими як фінансовий, юридичний та операційний, і підтримувати відносини з нашими філіями за кордоном. 3. Нагляд за внутрішнім інвестиційним фондом: —Складання щомісячної звітності для фінансового відділу. — Забезпечити дотримання правил торговельної діяльності та усунути невідповідності. 4. Комунікації трейдерів: — Збирайте необхідну інформацію, проводите опитування та керуйте повідомленнями та розповсюдженням інформації, пов’язаної з обліковими записами. 5. Управління документацією та політикою: —Документуйте процеси та процедури та підтримуйте підтримку існуючої політики. 6. Лідерство та стратегічне планування: —Надання практичної допомоги команді BMOps із щоденними запитами та ескалацією проблем. — Проводити зустрічі, планувати укомплектування персоналом, адаптацію, навчання та звільнення членів команди. — Розробка та реалізація стратегічних планів для покращення бізнес-функцій. Вимоги до роботи Необхідні навички та кваліфікація: Володіння мовою: вільне володіння англійською (рівень B2/C1), українською з чіткою орфографією та пунктуацією. Технічний рівень: Досконале користування такими інструментами, як Jira, Confluence, MSOffice, Adobe Suite, Google Workspace та різними месенджерами. Аналітичні навички: здатність працювати зі статистичними даними та виконувати аналіз даних. Комунікативні навички: глибоке знання ділової етики та практики спілкування. Що ми пропонуємо: — Важку та повноцінну роль у середовищі підтримки та співпраці. —Можливості професійного зростання та залучення до стратегічного планування. — Конкурентна заробітна плата та пакет пільг.