Керівник облікового запису в Smart Team

Smart Team — це міжнародна фінтех-спільнота, яка зосереджена на торгівлі на глобальних фінансових біржах із власним фінансуванням і розробці пов’язаних технологічних і програмних рішень. Ми шукаємо досвідченого менеджера з керування обліковими записами на нашу посаду керівника брокерських операцій у Києві. Ідеальний кандидат відповідатиме за управління рахунками трейдерів, моніторинг каналів зв’язку, роботу з нашим внутрішнім інвестиційним фондом і керівництво нашою командою для забезпечення досконалості роботи в наших брокерських послугах. Основні обов’язки: 1. Керування рахунками трейдерів:—Контроль за відкриттям і закриттям рахунків трейдерів і супутні послуги. Допомагайте в зборі документів і керуйте процесом адаптації трейдерів.2. Комунікація та моніторинг:—Обробляйте листування з брокерами та обробляйте їхні операційні запити.—Співпрацюйте з внутрішніми відділами, такими як фінансовий, юридичний та операційний, і підтримуйте відносини з нашими філіями за кордоном.3. Нагляд за внутрішнім інвестиційним фондом:—Створення щомісячної звітності для фінансового відділу.—Забезпечення дотримання правил торговельної діяльності та усунення невідповідностей.4. Комунікації трейдерів:—збирайте необхідну інформацію, проводите опитування та керуйте повідомленнями та розповсюдженням інформації, пов’язаної з обліковими записами.5. Управління документацією та політикою:—Документуйте процеси та процедури та підтримуйте підтримку існуючої політики.6. Лідерство та стратегічне планування:—Надання практичної допомоги команді BMOps із щоденними запитами та ескалацією проблем.—Проведення зустрічей, планування укомплектування персоналом, адаптація, навчання та звільнення членів команди.—Розробка та реалізація стратегічних планів для покращення бізнес-функцій.Вимоги до роботи Необхідні навички та кваліфікація :Володіння мовою: вільно володію англійською (рівень B2/C1), українською з чіткою орфографією та пунктуацією. Технічний рівень: досконало володію такими інструментами, як Jira, Confluence, MSOffice, Adobe Suite, Google Workspace та різними месенджерами. Аналітичні навички: вміння обробляти статистичні дані та проведення аналізу даних. Комунікаційні навички: глибокі знання ділової етики та комунікаційних практик. Що ми пропонуємо: — Важку та повноцінну роль у сприятливому та спільному середовищі. — Можливості для професійного зростання та залучення до стратегічного планування. — Конкурентоспроможна зарплата та пакет пільг.