Діловод в Kultprosvet

Культпросвет – це компанія з веб-розробки та розробки мобільних пристроїв, яка швидко розвивається, розташована в Дніпрі, Україна. Ми шукаємо компетентного керівника облікового запису для знаходження нових можливостей для бізнесу та керування існуючими відносинами з клієнтами. Ви контролюватимете утримання та розширення нашої клієнтської бази.

Ми шукаємо людину, яка має досвід продажів і обслуговування клієнтів. Ви повинні бути надійними, зосереджуватись на задоволенні клієнтів і досягненні результатів.

Ваша головна мета — виявляти можливості для потенційних і нових клієнтів, продавати наші послуги веб-розробки та розробки для мобільних пристроїв і перетворювати їх на довгострокові, вигідні відносини.

Ваші обов’язки включатимуть:

• створення детальних планів продажів для досягнення заздалегідь визначених цілей ефективності та квот;
  • li>
  • Керувати всім циклом продажів від запиту проекту до закриття угоди як для вхідних, так і вихідних каналів;
  • Визначати потреби, очікування та проблеми зацікавлених сторін, а також вимоги постачальників і основні вимоги проекту, а також передавати деталі бізнес-аналітикам і технічним командам;
  • Розробляти ціннісні пропозиції на основі інформації про зацікавлені сторони, щоб продемонструвати досвід компанії;
  • Виступати в якості основного контакту для клієнтів у початковому спілкуванні з технічними, юридичні та фінансові відділи;
  • представлення комерційних пропозицій клієнтам та обговорення умов пропозицій і контракту;
  • брати участь в інтерв’ю та обговореннях проекту з клієнтами/командами;
  • >Надавати професійну підтримку після продажу, щоб максимізувати лояльність клієнтів і підтримувати регулярний контакт із клієнтами, щоб розуміти та задовольняти їхні потреби;
  • Сприяти зростанню бізнесу існуючих облікових записів і проектів в обліковому записі, визначаючи бізнес-потреби/цілі клієнтів /цілі для підвищення вартості, перехресних продажів і поновлення, а також створення комплексних стратегій розвитку облікового запису для цього;
  • Розглядати скарги та вирішувати проблеми, щоб задовольнити клієнтів, щоб підтримати репутацію компанії;
  • Встановлення надійної роботи потоки рефералів.

  Ось досвід, який допоможе вам у роботі:

  • 3+ роки досвіду керування обліковим записом;
  • Рівень володіння англійською мовою: просунутий (розмовний і письмовий);
  • Досвід менеджера з продажу/менеджера із залучення/керівника обліковим записом;
  • Досвід у розширенні облікових записів;
  • Досвід роботи з міжнародними клієнтами B2B у сфері ІТ-аутсорсингу;
  • Відмінні комунікативні/презентаційні навички та вміння будувати стосунки;
  • Відмінне знання принципів продажу та переговорів;
  • Розуміння процесів і методологій розробки програмного забезпечення;
  • Навички самоорганізації та орієнтації на результат;
  • Видатне знання програмного забезпечення CRM (наприклад, Pipedrive або Hubspot) є плюсом.

  Ці навички також стануть у нагоді:

  • Досвід бізнес-аналізу та дослідження ринку;
  < li>Досвід у управлінні проектами.

  Що ми пропонуємо:

  • Складні завдання та проекти для професійного зростання;
  • Дружній робочий простір і здорове середовище;
  • Конкурентоздатна заробітна плата;
  • Оплачувані відпустки та лікарняні;
  • Соціальний пакет (включаючи медичне страхування тощо).