Account / Community Manager (онлайн) в SB CLUB

SB-Club — професійна спільнота керівників служб безпеки, комплаєнсу та власників бізнесу. Ми розвиваємо закритий клуб із регулярними заходами, практичними програмами та сильною експертною спільнотою.

Запрошуємо до співпраці Account / Community Manager, який стане основною точкою контакту між клубом і його учасниками.

Формат роботи: дистанційно (онлайн

Роль

Ти відповідаєш за якість взаємодії з членами SB-Club: комунікацію, зворотний зв’язок, залученість до заходів та формування лояльності до клубу.

Основні завдання

• регулярна комунікація з членами клубу (месенджери, пошта, дзвінки);

• збір та систематизація зворотного зв’язку від учасників;

• передача пропозицій щодо програм, спікерів і форматів у команду SB-Club;

• залучення членів клубу до заходів та активностей;

• участь в онлайн-заходах клубу 3 рази на тиждень з 17:00 до 18:00:

• відкриття та закриття заходів;

• організаційна підтримка учасників у чаті;

• своєчасне виставлення рахунків та контроль оплат членства;

• підтримка довгострокової лояльності учасників клубу;

• за запитом членів клубу — пошук потенційних клієнтів і контактів:

• у соціальних мережах;

• у відкритих публічних джерелах.