Менеджер з ключових клієнтів АА в AbbVie

Опис компанії У Allergan Aesthetics, компанії AbbVie, ми розробляємо, виробляємо та продаємо портфоліо провідних естетичних брендів і продуктів. Наше портфоліо естетики включає ін’єкційні препарати для обличчя, корекцію тіла, пластику, догляд за шкірою тощо. Наша мета полягає в тому, щоб постійно надавати нашим клієнтам інновації, освіту, винятковий сервіс і прагнення до досконалості, все з індивідуальним підходом. Для отримання додаткової інформації відвідайте https://global.allerganaesthetics.com/. Слідкуйте за компанією Allergan Aesthetics на LinkedIn. Опис вакансії. КОРОТКИЙ ОГОЛОШЕННЯ Вакансії: Менеджер із ключових клієнтів (KAM) бере на себе керівну роль у призначених облікових записах, забезпечуючи загальне керівництво обліковими записами та інструктаж міжфункціонального облікового запису та членів команди продажів, якщо це необхідно. У цій якості KAM нестиме повну відповідальність за створення стратегічного плану облікового запису для свого призначеного облікового запису, а також за організацію та розгортання відповідних ресурсів у Allergan Aesthetics для стимулювання спільного створення цінності з клієнтами та досягнення/перевищення цільових показників доходу АА для стратегічного облікового запису, а також для всієї території. Головним обов’язком менеджера з роботи з ключовими клієнтами є координація та розвиток відносин Allergan із ключовими клієнтами та обліковими записами на визначеному ринку та навчання підлеглих. KAM працює стратегічно для створення та розвитку партнерства, обізнаності та належного використання призначених продуктів у таких місцях, як практики дерматологів/пластичних хірургів, лікарі-естетики в приватних естетичних клініках і лікарнях. Співпрацює з місцевим керівництвом продажів у країні, щоб визначити та впровадити найефективніший підхід, а також несе відповідальність за ефективність продажів у визначеному портфелі. Розробляє, керує та реалізує бізнес-плани та програми у визначеному географічному регіоні, щоб гарантувати не лише досягнення цілей зростання, але й встановлення довгострокової лояльності та відданості клієнтам на основі етичних принципів. Крім того, роль пов’язана з керуванням підпорядкованою командою для забезпечення досягнення рекламних цілей відповідно до стратегії організації. KAM визначатиме та оцінюватиме можливості спільного створення цінностей у своєму обліковому записі та розгортатиме стратегії зростання, узгодження між командами , а також відносини з керівництвом разом із міжфункціональними членами команди роботи з обліковими записами. Відповідно, KAM сприятиме навчанню та стратегічним сесіям, якщо це необхідно для сприяння спільному створенню цінностей, постійному вирівнюванню команди та зростанню облікового запису. KAM функціонуватиме як центральний координаційний центр для зв’язку та співпраці щодо планування облікового запису, стратегії, розподілу ресурсів, залучення клієнтів і зростання облікового запису. ОСНОВНІ ОБОВ’ЯЗКИ ТА ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ: Комерційне управління Керувати розробкою ефективних планів облікового запису, які є реалістичними, забезпечені належними ресурсами та належним чином спонсорується як Allergan Aesthetics, так і клієнтом. Консультуйтеся з клієнтами та внутрішніми міжфункціональними членами команди, щоб досліджувати та розвивати нові можливості для спільного створення цінності та спільного зростання. Розробляйте та впроваджуйте стратегії, які відрізнятимуть Allergan від інших постачальників на наших ринках, а підвищення рівня нашої взаємодії з ключовими/стратегічними клієнтамиr рівні ефективності. Відповідає за продуктивність продажів портфеля АА на призначеній території. Досягає кількісних цілей, визначених як SFE KPI. Виконує плани ключових клієнтів, розробляючи та впроваджуючи плани дій, які сприяють зростанню облікового запису, зосереджуючись як на короткостроковій перспективі, так і на можливостях, а також довгострокова зосередженість на «ширшій картині» майбутнього Allergan Aesthetic із клієнтами. Забезпечення високого рівня задоволеності клієнтів шляхом забезпечення регулярності та якості медичних прийомів, побудови особистих відносин із клієнтами та діловими партнерами. Моніторинг та аналіз поточна ринкова ситуація та показники продажів. Реалізація плану продажів компанії відповідно до внутрішніх процедур «відповідності» Проактивно впроваджуйте тактики, які підтримують стратегії облікових записів, встановлюючи реалістичні очікування та керуючи виконанням планів дій міжфункціональною командою Allergan. Візьміть на себе відповідальність за дотримання планів облікових записів поточні, цілеспрямовані та реалістичні, а також для забезпечення правильного застосування тактики для стимулювання зростання облікового запису. Пропонування стандартизованих рішень для призначених цільових облікових записів і клієнтів. Використовуйте портфоліо та збільшуйте ринкову частку продуктів Allergan Aesthetics на території. Організація та проведення регіональних зустрічей. Очолюйте, керуйте та розвивайте команду, щоб оптимізувати їхній внесок у бізнес, покращити свій досвід роботи та розвинути свої навички за допомогою «інструктажу» та «зворотного зв’язку» під час подвійних візитів (розмови про продажі, методи продажу, знання сутності/продукту, аргументація по суті). Розвивайте та керуйте відносинами з командою підтримки/медичними справами, особами, які приймають рішення, KOL, інструкторами Allergan тощо. Управління взаємовідносинами з клієнтами Розвивайте розуміння бізнесу клієнта, включаючи його тиск і рушії, цілі та плани, а також пов’язані з ними внутрішні проблеми і проблеми. Зберігайте практичні знання про бізнес-модель клієнта, включаючи його стратегічні цілі та завдання, позицію на його ринках і його найважливіших конкурентів. Побудуйте мережу довірчих відносин з ключовими зацікавленими сторонами клієнта, які виходять за рамки ролі клініциста, включаючи спонсорів і прихильників клієнтів, які готові співпрацювати з Allergan з метою спільного створення цінностей і інновацій. Оцінюйте та оцінюйте потреби та вимоги клієнтів на постійній основі та залучайте клієнтів до спільних обговорень із міжфункціональними членами команди для вивчення можливості та потенційні сфери спільного створення цінностей та інновацій. Забезпечте постійне знання історії облікового запису Allergan Aesthetic із замовником, а також переконайтеся, що ці знання належним чином поширюються міжфункціональною командою Allergan Aesthetics. Розвиває довгострокові відносини з клієнтами заснований на етичних принципах. Забезпечення навчання та підтримки щодо належного використання продуктів Allergan Aesthetic і консультування щодо найкращих практик у веденні пацієнтів і практики, через навчальні заходи, індивідуальні консультації. Визначення нових можливостей на території для подальшої стратегічної синергії. Щоденне планування діяльності на основі фактичного орієнтування в ордr для досягнення поставлених цілей продажів. Збільште час, проведений із замовником, за допомогою правильного щомісячного та щоденного планування дзвінків за допомогою системи CRM та звітності KPI. Ефективне використання бюджету. Постійно оновлюйте бізнес-план і впроваджуйте вдосконалення. Дотримуйтеся етичного кодексу компанії та стратегії просування. Співробітник повинен виконувати будь-які додаткові завдання згідно з наказами та інструкціями Лінійних керівників та інших керівників відповідно до функції та діяльності компанії. Кваліфікація Посада КВАЛІФІКАЦІЇ: Освіта та досвідДосвід роботи в комерційному секторі охорони здоров’я та/або медичній естетиці чи подібному бізнесі (2–3 роки) роль KAM) у наданні клінічної підтримки медичним працівникам. Сильна ділова хватка та знання аспектів продажів і маркетингу, бренду та динаміки ринку. Розуміння клієнтів і знання ринку. Досвід керівництва персоналом. Медична/клінічна кваліфікація є перевагою, але не обов’язково. і побудова стосунків на найвищому рівні, що веде до досягнення результатів вимірювання. Основні навички, досвід і компетенції. Ефективний комунікаційний підхід – співпрацює з іншими над робочими завданнями та надає іншим інформацію. Сприйнятливість до зворотного зв’язку – вітає відгуки та реагує на них, демонструє скромність і сприймає конструктивну критику. Долає неоднозначність – Позитивно та проактивно реагує на неоднозначні чи незрозумілі ситуації та керує ними. Орієнтація на навчання – Допитливий. Шукає нові шляхи виконання завдань і нові підходи до вирішення проблем. Діти як власник – використовувати ресурси та приймати рішення в інтересах компанії. Відмінні навички побудови стосунків. Здатність працювати за власною ініціативою. Ідеальне планування та визначення пріоритетів. встановлювати високі професійні стандарти Самомотивація, креативність та інновації Вільне володіння англійською (письмовою та розмовною) Інші вимоги (наприклад, подорожі) Посадова роль, готовність регулярно подорожувати Дійсне водійське посвідчення Додаткова інформаціяAbbVie прагне працювати чесно, стимулювати інновації, трансформувати життя, служачи нашій спільноті та приймаючи різноманітність та інклюзивність. Політика компанії AbbVie полягає у працевлаштуванні кваліфікованих осіб із найбільшими здібностями без дискримінації будь-якого працівника чи претендента на роботу за ознаками раси, кольору шкіри, релігії, національного походження, віку, статі (включаючи вагітність), фізичних чи розумових вад, стану здоров’я, генетичної інформації. , гендерна ідентичність або самовираження, сексуальна орієнтація, сімейний стан, статус захищеного ветерана або будь-який інший статус, захищений законом. Показати більше Показувати менше Посадовий рівень Старший середній рівень Тип зайнятості Повний робочий деньПосадові обов’язки Продажі і Розвиток бізнесу Галузі Фармацевтичне виробництво і Біотехнологічні дослідження