Structured Empathy

Як керівник Structured Empathy, я надаю стратегічні поради, коучинг, консалтинг, освіту та фасилітацію для мислення про дизайн клієнтського досвіду, починаючи з картографування подорожі. Я професійний інженер із двома дипломами, живу в Торонто, але із задоволенням подорожую по всьому світу. Протягом майже десяти років роботи в Oracle у конференц-залах і залах засідань я знайомив тисячі людей з останніми досягненнями в розробці дизайну клієнтського досвіду для клієнтів B2C і B2B, співробітників, донорів, волонтерів, студентів, громадян, постачальників і партнерів.