Smiddle International

Smiddle International OÜ — міжнародна IT-компанія, що спеціалізується на розробці програмного забезпечення та рішень для контакт-центрів Cisco, телефонії та кібербезпеки. Ми активно використовуємо інновації в області голосової біометрії та штучного інтелекту, удосконалюючи інтелектуальні контакт-центри на базі Cisco, лідера Aragon Globe 2020 для Intelligent Contact Center. Широкий асортимент програмних рішень для залучення клієнтів, які використовують новітній штучний інтелект і передові технології аналітики, щоб допомогти оптимізувати процеси та підвищити ефективність усього контакт-центру, а також підвищити якість обслуговування клієнтів. Інший наш напрямок – розробка рішень з кібербезпеки. Наше програмне рішення Smiddle Security Administration Platform — це модульна інтеграційна підсистема, призначена для масштабування та підвищення ефективності Центру керування безпекою (SOC) шляхом своєчасного збагачення систем кібербезпеки (https://smiddle.com/en/solutions/cybersecurity-solutions). /smiddle-securi…) Ми пропонуємо рішення для кол-центрів: