Customer Research, Inc

Customer Research, Inc. (CRI) надає вимірювання задоволеності клієнтів, лояльності клієнтів, дослідження ринку та рішення для контакт-центрів з 1967 року. Сьогодні CRI використовує численні канали зв’язку, щоб допомогти компаніям по всьому світу: • Збирати інформацію • Збільшувати CSI та клієнтів. Лояльність • Підвищення репутації • Розвиток бізнесу Маючи глибоке коріння в автомобільній промисловості, CRI тепер тісно співпрацює з підприємствами будь-якого розміру в усіх галузях. Те, що починалося як суто послуга вимірювання CSI, перетворилося на надійне рішення, яке виштовхує відгуки клієнтів у формі відгуків, які покращують репутацію в Інтернеті. CRI плавно перемістилася з авангарду індексування задоволеності клієнтів до авангарду простору онлайн-репутації. CRI пропонує низку маркетингових послуг, розроблених для збільшення прибутку – від аналізу даних клієнтів до чистого завоювання. Поєднуючи послуги кол-центру з ефективним багатоканальним зв’язком, CRI досягає результатів, які перевершують очікування.