Menedżer wsparcia Zendesk (zdalnie) w Genesis

Witamy!

Szukamy Zendesk Support Manager dla szybko rozwijającego się projektu z zakresu streamingu wideo. Pomożesz w ustaleniu efektywnej pracy z partnerami i zapewnisz poprawę efektywności wskaźników interakcji z nimi. Możliwość rozwoju na stanowisko Młodszego Menedżera ds. Rozwoju Biznesu.

Masz będą następujące zadania:

• Realizuj zadania określone w strategicznym planie rozwoju działu;
• Komunikuj się z partnerami poprzez Zendesk;
• Optymalizuj procesy pracy z partnerami;
• Przeprowadź badania rynku w celu zidentyfikowania nowych możliwości i ich wdrożenia ;
• Odpowiedzialny za wyszukiwanie nowych partnerów i komunikację z nimi;
• Przeprowadź analizę wskaźników wydajności partnerów.

Czego potrzebujesz, aby do nas dołączyć:

• Doskonałe umiejętności komunikacyjne;
• Wysoki poziom odpowiedzialności;
• Możliwość wykonywania zadań pod klucz;
• Znajomość języka angielskiego na poziomie średniozaawansowanym +;
• Proaktywne podejście i inicjatywa.

Byłby plusem:

• Doświadczenie w pracy w firmie spożywczej;
• Znajomość języka hiszpańskiego;
• Doświadczenie z MS Excel.

Dlaczego warto z nami współpracować?

Oprócz ciekawych zadań i udanych produktów oferujemy:

• Możliwość pracy całkowicie zdalnie lub w biurze obok stacji metra Tarasa Szewczenki z tarasem, strefami wypoczynkowymi, kuchnią i PlayStation;
• Śniadania, obiady, nieograniczona ilość owoców, przekąsek, koktajli i jogurtów w biurze;
• Konsultacje z lekarzem korporacyjnym, masażysta korporacyjny i ubezpieczenie zdrowotne;
• Internaty i imprezy edukacyjne,dostęp do ponad 1000 kursów, wykładów i e-booków o różnej tematyce.

Zainteresowany? Wyślij swoje CV i zostań częścią zespołu!