Specjalista ds. miejsca pracy w Lyft

Naszą misją w Lyft jest poprawa życia ludzi dzięki najlepszemu transportowi na świecie. Aby to osiągnąć, zaczynamy od naszej własnej społeczności, tworząc otwartą, włączającą i zróżnicowaną organizację. Specjalista ds. miejsca pracy jest odpowiedzialny za zapewnienie wyjątkowego wsparcia operacyjnego i infrastruktury, zapewnienie wygodnego, produktywnego środowiska pracy oraz włączającego, wspaniałego doświadczenia dla wszystkich członków zespołu .O TobiePosiadasz silną umiejętność ustalania priorytetów i wykonywania zadań zgodnie z ogólnymi celami zespołu. Czujesz się komfortowo podejmując decyzje w dynamicznym, ciągle zmieniającym się środowisku. Masz nastawienie na rozwój i wiesz, jak zachować motywację i wykazywać pozytywne nastawienie. Czujesz się upoważniony do przejęcia inicjatywy i przewodzenia ze swojego miejsca. Konsekwentnie wykazujesz się silnymi umiejętnościami komunikacji werbalnej i pisemnej. Nasze biuro znajduje się w Kijowie, niedaleko metra Arsenalna. To stanowisko nie jest odległe. ObowiązkiByć twarzą zespołu ds. operacji w miejscu pracy i zapewniać pierwszorzędną obsługę klienta członkom zespołu Lyft przebywającym w biurze i odwiedzającym biuro. Lyft działa w kilku strefach czasowych na całym świecie; utrzymuje jasną komunikację i zapewnia terminowe aktualizacje wewnętrznym interesariuszom zlokalizowanym w USA. Zarządza relacjami z dostawcami związanymi z obiektem (np. sprzątaczami, meblami, żywnością/napojami, roślinami itp.). Mocno zaangażowany w proces RFP/SOW dla potencjalnych dostawców wraz z Workplace Operations LeadershipAct. jako główny punkt kontaktowy w relacjach z zarządem nieruchomości i wynajmującym; komunikowanie się w przypadku pojawienia się problemów związanych z obiektem; Koordynacja projektów utrzymania obiektu/ulepszeń dla małych najemców, jeśli to konieczne. Współpracuj z menedżerem ds. operacji w miejscu pracy i innymi interesariuszami wewnętrznymi, aby ukończyć projekty TI. Zarządzaj zapasami wszystkich materiałów eksploatacyjnych w miejscu pracy i składaj zamówienia w razie potrzeby. Zarządzaj przepływem pracy w zakresie zgłoszeń Zendesk w celu rejestrowania i rozpatrywania przychodzących żądań i zapytań dotyczących miejsca pracy, utrzymując SLA i ranking priorytetów; eskalacja do stanowiska kierowniczego w miejscu pracyZarządzanie procesem poczty przychodzącej i wychodzącej/wysyłekWspólnik z PBP, EBP i zespołami IT, aby pomóc w zadaniach związanych z wdrażaniem i wychodzeniem z pracy nowych i odchodzących członków zespołuWspólnik z wewnętrznym inżynierem ds. bezpieczeństwa i higieny pracy i/lub osobą trzecią ds. bezpieczeństwa i higieny pracy dostawca z zadaniami związanymi z dystrybucją i wykonaniem wymaganych dokumentów, odprawami dotyczącymi bezpieczeństwa, inspekcjami i audytami na miejscu itp. Współpracuj z kierownictwem na miejscu, aby zapewnić wsparcie obiektu dla wydarzeń Lyft. W razie potrzeby dołącz do akcji; wspieranie wszystkich lokalizacji Lyft i członków zespołu ds. operacji w miejscu pracy w różnorodnych zadaniach. Żadna praca nie jest za duża ani za małaInne obowiązki specyficzne dla miejsca wymagane przez nieruchomość(-y)Wspieraj kierownictwo ds. operacji w miejscu pracy w dodatkowych obowiązkach, jeśli to konieczneDoświadczenie i umiejętnościBądź w zgodzie z wartościami LyftPasja do zapewniania ogólnie pozytywnego doświadczenia pracowników poprzez ciągłe wsparcie operacyjne Ponad 4 lata obsługi klienta doświadczenie Ponad 1 rok doświadczenia w biurze Co najmniej wyższy średniozaawansowany poziom znajomości języka angielskiego w mowie i piśmie Posiada umiejętność elastycznego i efektywnego wykonywania wielu zadań jednocześnie w dynamicznym środowisku Pasja do zarządzania ogólnym projektempozytywne doświadczenie pracowników dzięki ciągłemu wsparciu operacyjnemu Silna umiejętność zarządzania konkurencyjnymi priorytetami i projektami Silne umiejętności interpersonalne i komunikacyjne, ze zdolnością do budowania relacji między działami, współpracy i konstruktywnego zarządzania konfliktami, w tym między innymi w sytuacjach awaryjnych. Potrafi ustalać priorytety zadań/obowiązków zgodnie z wymaganiami przydzielanie i delegowanie zadań w zależności od potrzebKorzyściProfesjonalne i stabilne środowisko pracy.Najnowocześniejsza technologia i sprzęt, jakiego potrzebujesz.28 dni kalendarzowych na urlop i do 5 płatnych dni wolnych.18 tygodni płatnego urlopu rodzicielskiego. Kwalifikują się wszyscy rodzice biologiczni, adopcyjni i zastępczy.Świadczenia w zakresie zdrowia psychicznego.Świadczenia z zakresu budowania rodziny. Pokaż więcej Pokaż mniej Посадовий рівень Старший середній рівень Тип зайнятості Повний робочий день Посадові обов’язки Інше Галузі Наземні пасажирські перевезення