Nasz partner (start-up iGaming) poszukuje pierwszego VIP MANAGERA, który potrafi napisać od podstaw wszystkie procesy i stać się kluczowym ekspertem w firmie ds. rozwoju Działu VIP bezpośrednio z Prezesem firmy. Obowiązki: - Pomoc klientom w procesie przychodzącym zapytania ofertowe- Sprzedaż usług firmy klientom (kontakty wychodzące)- Utrzymanie, reaktywacja, dosprzedaż klientów- Rozwój indywidualnych programów premiowych- Tworzenie ofert bonusowych- Analiza efektywności podjętych działań w cel
Nasz partner (start-up iGaming) poszukuje pierwszego VIP MANAGERA, który potrafi napisać od podstaw wszystkie procesy i stać się kluczowym ekspertem w firmie ds. rozwoju Działu VIP bezpośrednio z Prezesem firmy. Obowiązki: - Pomoc klientom w procesie przychodzącym zapytania ofertowe- Sprzedaż usług firmy klientom (kontakty wychodzące)- Utrzymanie, reaktywacja, dosprzedaż klientów- Rozwój indywidualnych programów premiowych- Tworzenie ofert bonusowych- Analiza efektywności podjętych działań w celu realizacji określonych zadań Musi mieć:- 2+ lata doświadczenia w obszarze hazardu/zakładów jako VIP Manager- Doświadczenie w obsłudze klienta (rozmowy/czaty) - Znajomość języka angielskiego (płynna) - Umiejętność czytania i pisania - Excel, arkusze kalkulacyjne Google (pewny siebie użytkownik) Opcjonalnie: - Znajomość języka niemieckiego - Proaktywność i komunikacja umiejętności- Doświadczenie w tworzeniu programów lojalnościowych- Doświadczenie w branży hazardowej jako menadżer sprzedaży/personal manager Oferujemy:- Pracę na pełen etat z elastycznym grafikiem- Możliwość rozwoju kariery- Zero biurokracji- Pakiet świadczeń socjalnych (urlopy, zwolnienia lekarskie)- Wydarzenia i działania korporacyjne - Możliwość wniesienia pomysłów i sugestii do procesów - Regularne przeglądy wynagrodzeń - Zachęty szkoleniowe