Menedżer VIP w Kotovich K.S., FOP

Nasz zespół szybko się rozwija i doskonali. Tutaj każdy ma szansę zdobyć doświadczenie i wiedzę. Cenimy pomysły naszych pracowników i ich chęć szybkiego rozwoju wspólnie z firmą.Obecnie poszukujemy przedsiębiorczego VIP Managera, który jest gotowy na nowe wyzwania i potrafi budować relacje z klientami oraz zapewniać wsparcie na najwyższym poziomie.Wymagania: Doświadczenie jako VIP Manager w branży IGaming od 1+ lat; Doświadczenie w pracy z klientami VIP w branży IGaming; Znajomość języka angielskiego i niemieckiego na poziomie Intermediate Strong (B1+) i wyższym; Umiejętność zapamiętywania i przetwarzania dużej ilości informacji ; Orientacja na klienta; Chęć prowadzenia rozmów telefonicznych z klientami w języku angielskim i niemieckim; Doskonałe umiejętności komunikacyjne. Główne obowiązki: Komunikacja z użytkownikami różnymi kanałami (telefon, e-mail, chat, komunikatory - komunikacja przychodząca i wychodząca); Nawiązywanie i budowanie relacji z użytkownikami VIP; Zapoznanie użytkowników z aktualnymi promocjami i ofertami produktowymi; Wpływ na lojalność klientów, śledzenie i zwiększanie ich aktywności; Wybór indywidualnych ofert bonusowych dla klientów segmentu VIP. Warunki współpracy: Godziny pracy: 10.00 - 19.00, 11.00 - 20.00, 12.00 - 21.00 EET; Pełne zatrudnienie; Forma pracy zdalnej lub hybrydowej; Konkurencyjne wynagrodzenie zależne od doświadczenia i kwalifikacji; Dynamiczne środowisko pracy i możliwości rozwoju osobistego; Standardowe świadczenia (wakacje, zwolnienia lekarskie itp.); Dynamiczne środowisko rozwojowe, w którym będziesz mógł pracować masz szansę zrealizować swój potencjał. Prześlij swoje CV już dziś, aby rozwijać własne umiejętności i wspólnie osiągnąć nowy poziom w branży IGaming!