Menedżer obsługi klienta VIP ze znajomością języka czeskiego/słowackiego w SMART Consulting

SMART Consulting jest wiodącym dostawcą usług doradczych w zakresie obsługi klienta. Specjalizujemy się w świadczeniu wysokiej jakości usług, zwłaszcza dla naszych klientów VIP. Obecnie poszukujemy utalentowanego Menedżera Obsługi Klienta VIP ze znajomością języka czeskiego/słowackiego, który dołączy do naszego zespołu w Kijowie.

Obowiązki:

- Zapewnienie wysokiej jakości usług naszym klientom VIP w języku czeskim/słowackim, w tym odpowiadanie na ich prośby, konsultacje i rozwiązywanie problemów za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonu i innych środków komunikacji.

- Prowadzenie i aktualizacja bazy danych klientów, obejmującej ich wymagania i dane osobowe.

- Współpraca z różnymi działami wewnętrznymi firmy w celu zapewnienia sprawnego i szybkiego rozwiązywania problemów klientów.

Wymagania:

- Znajomość języka czeskiego lub słowackiego (poziom nie niższy niż B1). - Doświadczenie w obsłudze klienta będzie dużym plusem.

- Doskonałe umiejętności komunikacyjne i umiejętność skutecznego komunikowania się z różnymi typami klientów.

- Umiejętność pracy w zespole i podejmowania decyzji w dynamicznym środowisku.

- Orientacja na wyniki i umiejętność pracy na rzecz osiągnięcia wyznaczonych celów.

Zalety:

- Konkurencyjne wynagrodzenie (stawka) i system premiowy (część premiowa). Poziom wynagrodzenia zaczyna się od 1500 dolarów.

- Możliwości rozwoju zawodowego i rozwoju kariery.

- Stabilny grafik pracy (brak nadgodzin, dodatkowe dni robocze).

- Przyjazna i sprzyjająca atmosfera pracy.

- Zapewnienie wszystkich niezbędnych zasobów do pomyślnego wykonywania obowiązków służbowych.

- Pomoc w zakwaterowaniu w Kijowie dla pracowników.

- Możliwość płatnych szkoleń dla kandydatów bez doświadczenia zawodowego

Jeśli chcesz pracować w zespole profesjonalistów i posiadasz doskonałą znajomość języka czeskiego lub słowackiego, czekamy na Twoją odpowiedź! 

Wyślij swoje CV, aby dowiedzieć się więcej o tym wakacie i dołącz do naszego zespołu.

Oferta dotyczy pracy w formacie offline w mieście Kijów.