Menedżer VIP-CRM w Gamicorp

Poszukujemy pasjonata menedżera CRM, który może bezproblemowo zintegrować się z naszym zespołem i wcielić w życie swoje nowoczesne umiejętności marketingowe. Pozostajemy w czołówce rynku, stosując standardy frameworku CRM. Menedżer CRM będzie odgrywał kluczową rolę w kształtowaniu strategii pokrycia naszej bazy graczy VIP treściami niepromocyjnymi, planowaniu i realizowaniu aktywności klientów w kalendarzu. ObowiązkiPlanowanie, realizacja i analiza kalendarza akcji promocyjnych dla graczy Definiowanie strategii CRM dla marek (Kasyno, Sport), tworzenie planu CRM z działaniami dla wszystkich cykli życia klienta;Analizowanie i tworzenie segmentów dla kampanii promocyjnych;Określanie wymagań technicznych dla treści marketingowych (banery, e-maile, copywriting).Przeglądaj wydarzenia (turnieje, wydarzenia sportowe) i uwzględniaj wszystkie najważniejsze daty promocjami i komunikacją;Odkrywanie i definiowanie najlepszych podejść do aktywacji graczy;WymaganiaCo najmniej 2+ lata doświadczenia jako CRM Manager/VIP Menedżer CRM lub podobna rola w branży bukmacherskiej;Rozumienie mechaniki marketingowej w zakładach bukmacherskich i grach hazardowych.Umiejętności analityczne. Doświadczenie z PowerBI lub Tableau. Biegłość w pracy z danymi w arkuszu kalkulacyjnym Google i Prezentacjach.Doświadczenie w prowadzeniu i optymalizacji kampanii komunikacyjnych;Znajomość wskaźników produktowych.Znajomość standardów i benchmarków dla kanałów bezpośredniej komunikacji.Zrozumienie technologii w CRM i tego, jak doświadczenie użytkownika wpływa na konwersję;Wyższy średniozaawansowany lub wyższy Znajomość języka angielskiego (umiejętność recenzowania tekstów, komunikacji z kontrahentami i przekazywania briefów produktowych). Dodatkowe punktyZnajomość rynków Indii, Brazylii i Afryki.Doświadczenie w filozofii Agile.Wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne i analityczny sposób myślenia;Podstawowa znajomość statystyki i teorii prawdopodobieństwa.Wyczucie stylu w projektowaniu, umiejętność odróżniania kiepskiej treści od dobrej i wysyłania z powrotem do poprawy. Zdolność do adaptacji i elastyczność; Wielozadaniowość i umiejętności rozwiązywania problemów. KPI w okresie próbnym. Uruchom jeden mechanizm marketingowy niepromocyjny (oparty na treści). Wdrożyj proces kontrolujący częstotliwość komunikacji opartej na treści. Opracuj miernik pokrycia przepływu klientów poprzez komunikację. Śledź cotygodniowe i miesięczne wskaźniki oparte na retencji: współczynnik retencji, współczynnik reaktywacji, współczynnik rezygnacji, ATPU, ARPU itp.; Śledź wskaźniki wydajności kampanii tygodniowo i miesięcznie: konw. do zaakceptowania kampanii, konw. do wykorzystania bonusu, postawionego % itp.;WarunkiPraca zdalna ze wsparciem zakupu niezbędnych urządzeń.Dostęp do różnorodnych zasobów i materiałów edukacyjnych.Zmotywowany zespół i ambitne cele.20 dni roboczych urlopu w roku, zwolnienia lekarskie i świadczenia medyczne.Okresowe spotkania firmowe i wydarzenia z zespołem.