Menedżer CRM VIP w Growe

Menedżer VIP CRM

Za granicą

W Growe mamy pewność, że znamy branżę iGaming i rozrywkę, łącząc marki na całym świecie i zbierając wiedzę specjalistyczną z różnych rynki.

Koncentrujemy się na rozwoju i wdrażaniu zaawansowanych platform technologicznych i rozwiązań płatniczych, ułatwiających ekspansję i zrównoważony wzrost aktywów. Od uruchamiania nowych marek iGaming w Azji, Afryce i Ameryce Łacińskiej po zapewnianie graczom z naszego zespołu ekskluzywnych warunków i niezwykłych szans na wygraną – odblokowujemy potencjał i wykorzystujemy możliwości.

Tworzymy utalentowany zespół, dzięki któremu utrzymujemy się na czołowych pozycjach w zakresie osiągnięć technologicznych i marketingowych, stale pokonując nowe horyzonty.

Ambicja w Growe nie ma granic! Odważnie przełamujemy stereotypy w drodze do bezprecedensowego sukcesu w ciągle zmieniającej się branży.

Czy jesteś gotowy, aby rozwijać się razem z nami?

Growe czeka na tych, którzy się starają:

• Zdefiniuj strategię CRM dla marek (Kasyno, Sport) i stwórz plan CRM z działaniami dla wszystkich cykli życia klienta;
• Planuj, realizuj i analizuj akcje promocyjne w zakresie aktywacji, pracuj nad utrzymaniem i reaktywacją zawodników;
• Analizuj i twórz segmenty dla kampanii promocyjnych;
• Zgłaszaj prośby o projekt i teksty promocyjne;
• Przeglądaj wydarzenia (turnieje, wydarzenia sportowe) i uwzględniaj wszystkie najważniejsze daty w promocjach i komunikatach;
• Określ najlepsze podejście do aktywacji graczy;
• Uczestnictwo w testowaniu hipotez związanych ze wskaźnikami utrzymania i aktywacji;
• Twórz automatyczne ścieżki, aby zatrzymać graczy;
• Śledź tygodniowe i miesięczne wskaźniki oparte na retencji: współczynnik retencji, współczynnik reaktywacji, współczynnik rezygnacji, ATPU, ARPU itp.;
• Monitoruj cotygodniowe i miesięczne wskaźniki wydajności kampanii: konwersję akceptacji kampanii, konwersję wykorzystania bonusu, procent zagrania itp.;
• Zwiększ wskaźniki komunikacji: e-mail OR, CR, CTOR, szybkość dostarczania SMS-ów, CR.

Potrzebujemy Twojego doświadczenia zawodowego:

• Co najmniej 2 lata doświadczenia na stanowisku Menedżera CRM / Menedżera CRM VIP lub podobna pozycja w branży bukmacherskiej;
• Znajomość tworzenia ofert po stawkach korzystnych dla klientów i opłacalnych dla firmy;
• Dobre zrozumienie rynku i potrzeb klientów;
• Praktyczne doświadczenie z narzędziami CRM, takimi jak Salesforce, SugarCRM itp.;
• Doświadczenie w uruchamianiu i optymalizacji kampanii komunikacyjnych;
• Zrozumienie technologii w CRM i wpływu doświadczenia użytkownika na konwersję;
• Umiejętności zarządzania projektami;
• Znajomość programu Excel, arkusza kalkulacyjnego i slajdów Google;
• Poziom języka angielskiego na poziomie średnio zaawansowanym.

Cenimy:

• Silne umiejętności interpersonalne i analityczne myślenie;
• Umiejętność rozwiązywania problemów;
• Możliwość dostosowania i elastyczność;
• Zdolność do wielozadaniowości i rozwiązywania problemów.

Poszukujemy osób, które podzielają nasze kluczowe wartości:

• ROZWIJAJ SIĘ RAZEM: Naszą podstawową wartością jest zespół. Współpracujemy i wspieramy się nawzajem, aby osiągnąć nasze wspólne cele;
• WYNIK PRZEZ PROCES: Wyznaczamy ambitne, jasne i mierzalne cele zgodnie ze strategią sukcesu Growe;
• BĄDŹ GOTOWY NA ZMIANY: Wyzwania postrzegamy jako szansę na rozwój i ewolucję. Dostosowujemy się dzisiaj, aby jutro zwyciężać.

Co oferujemy?

• Ochrona podatkowa;
• Ubezpieczenie zdrowotne i pomoc finansowa;
• Kafeteria Benefit (wynagrodzenie siłowni / stomatologii / psychologa itp.);
• 100% płatnego zwolnienia lekarskiego;
• Płatny urlop;
• Roczny przegląd wynagrodzeń (na podstawie wyników);
• System premiowy oparty na OKR;
• Indywidualny roczny budżet na edukację, z możliwością udziału w płatnych konferencjach, szkoleniach, lekcjach języka angielskiego, kursach mistrzowskich itp.;
• Plan rozwoju osobistego;
• Budynek korporacyjny i zespołowy;
• Darmowe obiady w biurze.

Wersja angielska:

W Growe odważnie działamy w branżach iGaming i Rozrywka, jednocząc marki na całym świecie i zbierając wiedzę specjalistyczną od różnorodnych rynki.

Koncentrujemy się na rozwoju i wdrażaniu najnowocześniejszych platform technologicznych i rozwiązań płatniczych, napędzając ekspansję aktywów i zrównoważony rozwój. Mamy odwagę uwolnić potencjał i wykorzystać możliwości, od wprowadzenia nowych marek iGaming w Azji, Afryce i Ameryce Łacińskiej po zapewnienie wyjątkowych możliwości graczom z naszego zespołu i niezwykłą szansę na odniesienie sukcesu.

Tworzymy utalentowany zespół, pozwalający nam utrzymać czołowe pozycje w osiągnięciach technologicznych i marketingowych, stale pokonując nowe horyzonty.

W Growe nasze ambicje nie mają granic! Odważnie łamiemy stereotypy i dążymy do niespotykanych osiągnięć w ciągle zmieniającej się branży.

Czy jesteś gotowy, aby rozwijać się razem z nami?

Growe wita tych, którzy są podekscytowani:

Potrzebujemy Twojego doświadczenia zawodowego:

• Co najmniejponad 2 lata doświadczenia na stanowisku Menedżera CRM/Menedżera VIP CRM lub na podobnym stanowisku w branży bukmacherskiej;
• Znajomość dobierania ofert w zakładach bukmacherskich, które są dochodowe dla klientów i opłacalne dla firmy;
• Dobre zrozumienie rynku i potrzeb klientów;
• Praktyczne doświadczenie z narzędziami CRM, takimi jak Salesforce, SugarCRM itp.;
• Doświadczenie w prowadzeniu i optymalizacji kampanii komunikacyjnych;
• Zrozumienie technologii w CRM i wpływu doświadczenia użytkownika na konwersję;
• Doświadczenie w zarządzaniu projektami;
• Biegła znajomość programu Excel, arkusza kalkulacyjnego Google i Prezentacji;
• Poziom średniozaawansowany języka angielskiego.

Doceniamy, jeśli masz te cechy osobiste:

• Silne umiejętności interpersonalne i analityczny sposób myślenia;
• Zdolności rozwiązywania problemów;
• Możliwość dostosowania i elastyczność;
• Wielozadaniowość i umiejętność rozwiązywania problemów.

Poszukujemy osób, które są zgodne z naszymi podstawowymi wartościami:

• ROZWIJAJ SIĘ RAZEM: naszym głównym atutem jest nasz zespół. Współpracujemy i wspieramy się nawzajem, aby osiągnąć nasze wspólne cele;
• WYNIKI PRZEZ PROCES: wyznaczamy ambitne, jasne i mierzalne cele zgodne z naszą strategią i napędzamy Growe do sukcesu;
• BĄDŹ GOTOWY NA ZMIANY: wyzwania postrzegamy jako szansę na rozwój i ewolucję. Dostosowujemy się dzisiaj, aby jutro zwyciężać.

Co oferujemy:

• Ochrona podatkowa;
• Ubezpieczenie medyczne i pomoc finansowa;
• Kafeteria Benefit (rekompensata za siłownię/stomatologię/usługę psychologiczną itp.);
• 100 % płatnych zwolnień lekarskich;
• Płatny urlop;
• Roczny przegląd wynagrodzeń (w oparciu o wyniki);
• System premiowy oparty na OKR;
• Indywidualny roczny budżet szkoleniowy, który pozwala na uczestnictwo w płatnych konferencjach, szkoleniach, lekcjach języka angielskiego, warsztatach itp.;
• Plan rozwoju osobistego;
• Imprezy firmowe i zajęcia integracyjne;
• Bezpłatne obiady w biurze.