Menedżer klienta VIP (iGaming) w SEOBROTHERS

Produkt IGaming poszukuje Menedżera Klienta VIP. Będziesz odpowiedzialny za budowanie i utrzymywanie relacji z klientami VIP, koordynację specjalnych życzeń i zapewnienie spełnienia wszystkich potrzeb VIP.

Wymagania:

- Ponad 2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku;

- Doświadczenie w iGaming (hazard/zakłady);

- Język angielski: poziom B2-C1;

- Doskonałe umiejętności komunikacyjne, interpersonalne i organizacyjne;

- Doświadczenie w zarządzaniu relacjami z klientami;

- Silne umiejętności rozwiązywania problemów i podejmowania decyzji;

- Umiejętność pracę w dynamicznym środowisku i umiejętność ustalania priorytetów zadań;

Będzie dodatkowym atutem:

- Wykształcenie wyższe w zakresie sprzedaży/marketingu lub pokrewnym jako zaletą;

- Znajomość języka niemieckiego będzie zaletą (prawdopodobnie doskonała znajomość języka pisemnego);

Główne obowiązki:

- Zarządzanie codzienna obsługa klienta VIP za pośrednictwem poczty elektronicznej/WhatsApp;

- Odpowiadanie na zapytania klientów VIP dotyczące transakcji finansowych, zakładów i/lub pytań dotyczących działalności w zakresie gier oraz informacje ogólne w celu zapewnienia jednego punktu kontaktowego;

- Zrozumienie naszych idealnych klientów i ich stosunku do naszych produktów;

- Skuteczne reprezentowanie firmy dzięki pełnej wiedzy o naszej ofercie;

- Badanie potrzeb klientów i określanie, w jaki sposób nasza rozwiązania im odpowiadają;

- Pomoc klientom i tworzenie długotrwałych relacji odpowiadających ich potrzebom.

Zespół przyszłości:

- Zespół klienta VIP;

- Zespół projektowy;

- Zespół ds. treści;

- Zespół stowarzyszony;

- Zespół analityczny.

- Zespół ds. treści p>

Co otrzymasz:

- Wynagrodzenie + premia;

- Praca biurowa (Warszawa, Polska) – jeśli potrzebujesz relokacji, pomożemy we wszystkich kwestiach związanych z przeprowadzką;

- Ubezpieczenie medyczne;

- Świadczenia związane ze zdrowym trybem życia;

- Catering biurowy;

- Płatne dni chorobowe i dni urlopu;

- Święta urzędowe – dni wolne;

- Unikalne doświadczenie, ponieważ nasz zespół realizuje najlepsze projekty i jest gotowy dzielić się wskazówkami i trikami ty;

- Ciekawy i duży projekt w branży iGaming;

- Fajny zespół specjalistów i wszystko, czego potrzebujesz do rozwoju zawodowego.