Menedżer Klienta VIP w SEOBROTHERS

Biuro w Rydze/Warszawie #remote Wymagane umiejętności i kwalifikacje: Ponad 2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku; Wykształcenie wyższe w zakresie sprzedaży/marketingu lub pokrewnym będzie zaletą; Angielski na poziomie C1; znajomość języka niemieckiego i rosyjskiego będzie zaletą; Doskonałe umiejętności komunikacyjne, interpersonalne i organizacyjne; Doświadczenie w zarządzaniu relacjami z klientami; Zaangażowanie w zapewnianie wysokiej jakości obsługi klienta. Będzie ogromnym atutem: Doświadczenie w iGaming (hazard/zakłady); Znajomość języka niemieckiego i języka będzie zaletą (możliwe, że bardzo dobrze piszesz)....; Obowiązki: Zarządzanie codzienną obsługą klientów VIP za pośrednictwem poczty elektronicznej/WhatsApp; Odpowiadanie na zapytania klientów VIP dotyczące transakcji finansowych, zakładów i/lub pytań dotyczących działalności w zakresie gier oraz informacji ogólnych w celu zapewnienia jednego punktu kontaktowego; Zrozumienie naszych idealnych klientów i ich relacji z naszymi produktami; Skuteczne reprezentowanie firmy z pełną znajomością naszej oferty; Badanie potrzeb klientów i określanie, w jaki sposób nasze rozwiązania je zaspokajają; Wspieranie klientów i tworzenie długotrwałych relacji odpowiadających ich potrzebom. Oferujemy: Konkurencyjne wynagrodzenie + premia; Unikalne doświadczenie, ponieważ nasz zespół realizuje najlepsze projekty i jest gotowy podzielić się z Tobą wskazówkami i trikami; Ciekawe i duże projekty w branży iGaming; Praca w biurze w Warszawie - jeśli potrzebujesz przeprowadzki, pomożemy we wszystkich kwestiach związanych z przeprowadzką; Zespół utalentowanych współpracowników i wszystko, czego możesz potrzebować, aby być produktywnym.