Menedżer konta VIP w Galaktica

Jesteśmy ukraińską firmą informatyczną Galaktica, pracującą nad własnym projektem na najbardziej dochodowych rynkach świata (USA, Kanada, Australia, Wielka Brytania).

Mamy duże budżety i mamy już w pełni uformowane wszystkie działy. Teraz naszym celem jest zbudowanie holdingu.

W ciągu ostatniego roku nasza firma rozrosła się 4-krotnie! W związku z aktywnym skalowaniem poszukujemy menedżera konta VIP, który dołączy do naszego zespołu profesjonalistów!

Jakie umiejętności i kryteria są dla nas teraz ważne :< /p>

• Masz doświadczenie na stanowisku menedżera konta VIP od 1 roku;
• Grafik od godziny 14:00. do 22:00 jest dla Ciebie odpowiednia;
  • li>
  • Posiadasz nowoczesne rozumienie zachowań konsumenckich;
  • Posiadasz doskonałe umiejętności werbalne i pisemne przekazywania informacji pomysłów klientom;
  • Umiesz jakościowo i jasno opisać zadania;
  • Posiadasz umiejętności analityczne, aby zrozumieć i analizować dane klientów;
  • Posiadasz umiejętność zarządzania czasem i umiejętności wielozadaniowości umożliwiające obsługę wielu zadań i klientów jednocześnie;
  • Posiadaj doskonałe umiejętności negocjacyjne, aby osiągnąć konsensus w komunikacji z klientami;
  • Posiadaj silne umiejętności organizacyjne i dbałość o szczegóły;
  • Posiadaj silne umiejętności organizacyjne i dbałość o szczegóły;
  • Posiadaj silne umiejętności organizacyjne i dbałość o szczegóły;
  • Posiadaj silne umiejętności organizacyjne i dbałość o szczegóły;
  • Posiadaj doskonałe umiejętności negocjacyjne; li>
  • Mów płynnie po angielsku (B2 na poziomie średnio zaawansowanym lub wyższym).

  Będzie dodatkowym atutem, jeśli:
  
  — Masz doświadczenie w sprzedaży wtórnej (przedsprzedaż);
  — Potrafisz przekonywać i prowadzić ustrukturyzowany dialog; < br/> — Wiesz, jak zaprezentować swoje korzyści;
  — Posiadasz umiejętności analityczne.
  
  

  Co będzie wchodzić w zakres Twoich obowiązków:

  • Będziesz pracować z rachunkami nasi cenni klienci;
  • Budowanie i utrzymywanie silnych relacji z klientami;
  • Określanie potrzeb klientów i proponowanie rozwiązań spełniających te potrzeby
  • Zapewnianie satysfakcji i utrzymania klientów;
  • Rozwiązuj wszelkie problemy klientów;
  • Współpracuj z różnymi działami wewnętrznymi, aby upewnić się, że spełniają wszystkie prośby klientów;
  • Działaj jako przedstawiciel klienta, aby zapewnić, że ich wymagania są spełnione, koncentrując się na poprawie doświadczenia klienta.
    

  Co chętnie Ci oferujemy:

• strong>
  • Oferujemy 4 możliwe formaty pracy, które można łączyć według uznania: zdalnie, biuro w Kijowie, biuro we Lwowie lub w nowym biurze na Cyprze (Larnaka). Wszystkie nasze biura na Ukrainie wyposażone są w potężny generator z Starlink i są otwarte dla naszych pracowników 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
  • Wyposażenie: Laptop / komputer stacjonarny / dodatkowe monitory / specjalistyczne gadżety - wszystko do rozwiązywania wielkoskalowych zadań i eksperymentów;
  • Bezpieczeństwo i ubezpieczenie: słuchamy naszych pracowników, dzięki czemu nie tylko monitorujemy poziom zadowolenia pracowników, ale także dbamy o Cię w trudnych chwilach, zawsze gotowy do wsparcia i pomocy. Wszystkim naszym pracownikom oferujemy również ubezpieczenie zdrowotne na koszt firmy lub rekompensatę pieniężną za uprawianie sportu;
  • Współpracownicy i atmosfera: O jakość życia decydują ludzie, którzy Cię otaczają. Wybieramy etapy rozmowy kwalifikacyjnej wysokiej jakościjesteśmy najlepsi z najlepszych. Będziesz pracować z prawdziwymi profesjonalistami w swojej dziedzinie;
  • Ciągły rozwój: Płacimy za szkolenia, seminaria, abyś mógł rozwijać się zawodowo i być na bieżąco z najnowszymi trendami. Mamy też dużą bibliotekę i klub książki, do którego możesz dołączyć;
  • Język korporacyjny: Wspólnie z profesjonalnymi nauczycielami poprawisz swój angielski i zapomnisz o wszelkich barierach;< /li>
  • Zajęcia sportowe: Będziesz miał możliwość dołączyć do naszej drużyny siatkówki lub wziąć udział w opłaconych przez firmę zajęciach biegowych. Przebiegliśmy już kilka maratonów, ponieważ nasi trenerzy to prawdziwi profesjonaliści w swojej dziedzinie;
  • A także: raz w miesiącu spotykamy się na lunchu w naszym przytulnym biurze na koszt firmy, a także spędzać fajne teambuildingi off-site i in-house, które maksymalnie skupiają się na wzajemnym poznawaniu i komunikacji offline między współpracownikami.

  Naszym celem jest zbudowanie produktu IT ekosystem różnych kierunków, w którym każdy pracownik będzie miał możliwość otwierania wewnętrznych startupów, rozwoju i realizacji swoich marzeń. Dołącz do nas!

  Swoją drogą takim projektem dla nas była pomoc Sił Zbrojnych, której podjęliśmy się z całą gorliwością i profesjonalizmem. Stworzyliśmy pełnoprawny front informacyjny z budżetami, wolontariuszami i wynikami, które opublikowaliśmy na naszych portalach społecznościowych (jeden przykład). W dalszym ciągu kupujemy sprzęt, gadżety, ubrania specjalne, leki i wiele więcej, kolekcje robimy sami. Współpracujemy także ze sprawdzoną fundacją Serhiy Prytula. Współpracując z nami, nie tylko zarabiasz pieniądze - pomagasz ratować życie i walczyć o naszą Ukrainę.

  Z chęcią omówimy wszystkie Twoje pytania i zaprosimy Cię na pierwszy etap rozmowy kwalifikacyjnej!

  p>