Menedżer konta VIP w Fanatics

Opis stanowiska Podstawowy zakres wynagrodzenia na tym stanowisku wynosi od 80 000 USD do 125 000 USD rocznie, w zależności od wiedzy, umiejętności i doświadczenia związanego z pracą. Ta rola kwalifikuje się do rocznego programu premiowego Fanatics Betting and Gaming oraz nagrody kapitałowej. Przedział wynagrodzeń jest podany w USD; zakresy będą się zmieniać w zależności od kraju zamieszkania. Oprócz podstawy, premii i kapitału własnego, pełnoetatowi pracownicy są uprawnieni do świadczeń medycznych, dentystycznych, okulistycznych, 401K, płatnego urlopu i innych świadczeń, takich jak GymPass, ubezpieczenie zwierząt domowych, świadczenia z tytułu opieki rodzinnej, bezpłatny Dostawy wysyłkowe i nie tylko. Damy Ci również 500 $ na założenie Twojego domowego biura! Aby uzyskać informacje o naszych korzyściach, odwiedź stronę https://benefitsatfanatics.com/Jako menedżer konta VIP w Fanatics Betting & Gaming będziesz odpowiedzialny za zarządzanie i budowanie portfolio graczy VIP. Menedżer konta VIP poprawi doświadczenie gracza VIP, ogólnie optymalizując wartość gracza i utrzymanie go w zakładach sportowych FBG i produktach kasyna online. Zgłaszając się do kierownictwa VIP, będziesz odgrywać integralną rolę w zespole VIP. ObowiązkiZarządzanie i budowanie portfela graczy VIP oraz rozwijanie relacji z tymi klientami poprzez ulepszoną obsługę i proaktywną korespondencję.Regularnie współpracuj z graczami VIP, aby monitorować i identyfikować możliwości zwiększenia zaangażowania i lojalność. Osiągaj wcześniej ustalone cele w zakresie produktywności, jakości i poziomu usług. Dostarczaj szczegółowe raporty na temat portfela klientów zarówno swoim przełożonym, jak i odpowiednim działom w firmie. Pomóż planować, uczestniczyć i organizować wydarzenia dla graczy VIP. Dostarczaj dane zgodne z firmowymi wskaźnikami odpowiedzialnej gry. Umiejętności i kwalifikacjeMinimalne Preferowane 2 lata doświadczenia w wysokiej klasy obsłudze klienta. Silne umiejętności interpersonalne i komunikacyjne, umiejętność budowania relacji. Doskonałe umiejętności komunikacji werbalnej i pisemnej oraz wyjątkowa dbałość o szczegóły. Wymagane miejsce zamieszkania w stanie, w którym zakłady sportowe online są obecnie zalegalizowane. Preferowane doświadczenie w sprzedaży typu Business to Customer. Mile widziana znajomość branży gier online. Stara się dotrzymywać celów i terminów. Apetyt na świadczenie usług poziomy powyżej i powyżej oczekiwań.Doskonałe umiejętności organizacyjne i planowania.Chęć i zdolność do pracy w nietradycyjnych godzinach.Prosperuje w przedsiębiorczym, szybko rozwijającym się środowisku, w którym priorytety regularnie zmieniają się, a decyzje są podejmowane szybko.Musi być otwarty na okazjonalne podróże do zakładów Fanatics & Biura gier i inne lokalizacje konferencji, wydarzeń, spotkań i zajęć związanych z budowaniem zespołu. W przypadku tej roli oczekiwane są podróże w około 25% przypadków. Pokaż więcej Pokaż mniej ь Должностные обязанности Продажи i Развитие бизнеса Отрасли Технологии , inформационные средства i Интернет