Wakat: Menedżer ds. obsługi klienta (ze znajomością języka polskiego) w Denza Tehno

Witamy!

Jesteśmy firmą aktywnie rozwijającą się w obszarze obsługi klienta, otwieramy wakat Menedżer ds. obsługi klienta (ze znajomością języka polskiego)

Pracujemy w przejrzystych warunkach, przestrzegamy przepisów prawa pracy oraz stwarzamy komfortowe warunki efektywnej pracy i rozwoju pracowników.

 Główne obowiązki:

Udzielanie porad klientom w języku polskim (rozmowy telefoniczne i online) platform);

Informowanie klientów o usługach firmy;

Obsługa zapytań klientów w wewnętrznych systemach CRM;

Rozwiązywanie pytań i próśb w ramach standardów obsługi;

Wspieranie pozytywnego doświadczenia klientów.

Wymagania dla kandydata:

Znajomość języka polskiego (komunikacja ustna i pisemna, od B1);

Wysoki poziom komunikacji i orientacji na klienta;

Umiejętność pracy z dużą ilością informacji;

Chęć uczenia się i pracy w dynamicznym środowisku;

Doświadczenie w zakresie obsługi klienta będzie dodatkowym atutem.

 Oferujemy:

Stabilne wynagrodzenie: od 40 000 do 60 000 UAH (stawka stała + system premiowy);

Premie: płatności miesięczne od 1000 do 3000 UAH w zależności od indywidualnych wyników;

Urzędowe zatrudnienie i pełny pakiet socjalny;

Wygodne biuro w Kijowie, wszystkie niezbędne narzędzia do pracy;

Harmonogram: pięciodniowy tydzień pracy (poniedziałek-piątek, od 10:00 do 19:00);
Nie prowadzimy pracy zdalnej

Szkolenia i wsparcie w fazie adaptacji;

Możliwość rozwoju zawodowego i kariery w firmie.

 Aby aplikować na stanowisko: Wyślij swoje CV lub skontaktuj się z nami na Telegramie: @nikkoll_oc

Będziemy miło widzieć w naszym zespole odpowiedzialnego i proaktywnego specjalistę nastawionego na wyniki i rozwój.