Specjalista wsparcia technicznego użytkowników (administrator systemu) w Oushen Tehnolodzhi, TOV

Poszukujemy specjalisty wsparcia technicznego, który dołączy do naszego zespołu w celu szybkiego przyjmowania i rozpatrywania reklamacji pracowniczych.Nasz przyszły kolega na swoim stanowisku będzie odpowiedzialny za: Przetwarzanie reklamacji jako pierwsza/druga linia przetwarzania service desk Identyfikacja pierwotnych przyczyn problemów incydentów i rozwiązywanie problemówInstalacja i testowanie oprogramowania i sprzętu miejsc pracownikówKontrola stanu sieci i rozdzielni Zakup sprzętu i materiałów eksploatacyjnych, ich instalacja i konfiguracja Tworzenie Katalogu Usług i Bazy Wiedzy dla usług IT użytkowników wewnętrznych Dlatego też będziemy chętnie rozważymy kandydatów, którzy: Mieszkają w Kijowie lub regionie (i co za tym idzie, nie spędzą dużo czasu w drodze do biura) Mają doświadczenie w obsłudze technicznej użytkowników w biurze i zdalnie - od roku. Mają doświadczenie w instalacji i wsparciu systemów operacyjnych Windows, MS Office oraz standardu PZ Exchange, Teams, Sharepoint Posiadają podstawową wiedzę z zakresu Windows Server, AD, DNS, Terminal Services, GPO Co firma oferuje w zamian: Możliwość rozwoju zawodowegoHybrydowy tryb pracy (kilka dni w tygodniu praca w biurze, reszta czasu - zdalnie) Oficjalne zatrudnienie od pierwszego dnia pracy Firmowe ubezpieczenie zdrowotne i inne wsparcie ze strony firmy (przede wszystkim w trosce o zdrowie fizyczne i psychiczne naszych pracowników) Czy masz odpowiednie doświadczenie i chęć pracy w wiodącej ukraińskiej firmie? Wyślij swoje CV, a my się poznamy.