Operator wsparcia technicznego użytkownika w Grupa kompaniy Fokstrot, TOV

Nasz partner Foxteam Digital poszukuje operatora pomocy technicznej dla użytkowników.

< p style="font-style: normal; Font-weight: 400">Foxteam Digital to profesjonalny dostawca usług IT z 20-letnim doświadczeniem w branży rynku ukraińskiego, który ma duże doświadczenie w opracowywaniu skutecznych strategii IT, tworzeniu wysoko obciążonych systemów informatycznych, zarządzaniu rozproszoną infrastrukturą IT, realizacji złożonych projektów informatycznych i budowaniu złożonych systemów zarządzania bezpieczeństwem informacji. Do stałych klientów należą tak znane w kraju firmy, jak sieć handlowa Foxtrot, wiodący ukraiński dystrybutor Yug-Contrakt i inne, które prowadzą swoją działalność w obszarach logistyki, energetyki słonecznej, produkcji leków, budownictwa i innych gałęzi przemysłu Ukrainy i Ukrainy. kraje Unii Europejskiej.

Czekamy na Ciebie:

• podstawowa znajomość systemu operacyjnego Windows i jego ustawień;
• znajomość podstawowych komponentów oprogramowania i sprzętu;
• podstawowa znajomość stosu TCP/IP;
• zrozumienie modelu OSI;
• powierzchowna znajomość programów antywirusowych i ich ustawień;
• znajomość podstawowych zasad pracy ze zdalnymi pulpitami i narzędziami zdalnego wsparcia;
• umiejętność szybkiego analizowania i rozwiązywania problemów;
• wysoki poziom umiejętności komunikacyjnych;
• doświadczenie w branży technologicznej. wsparcie użytkownika.

Obowiązki dotyczące pozycji:

• praca z użytkownikami infrastruktury IT firmy, rozwiązywanie pojawiających się problemów, udzielanie porad;
• rejestracja i routing zgłoszeń w module Service Desk, monitorowanie ich realizacji;
• udzielanie kompetentnych porad w kwestiach technicznych
• praca z Active Directory - tworzenie kont, zapewnianie dostępu
<; li> /ul>

Z naszej strony oferujemy:

• oficjalna rejestracja lub zawarcie umowy koncertowej;
• harmonogram pracy: 5/2; od 9:00 do 18:00 (możliwe zmiany w weekendy)
• wypłata wynagrodzeń (wynagrodzenie + KPI);
• doświadczona dojrzała kadra zarządzająca i przyjazny zespół;
• li>
• wsparcie obsługi prawnej pracowników;
• korporacyjne rabaty na towary w sklepach i partnerach sieci Foxtrot;

E doświadczenie i chęć wykorzystania swoich umiejętności w nowoczesnej firmie IT?

Nie zwlekaj i wyślij nam swoje CV!

Więcej szczegółów o firmie znajdziesz pod linkiem

https://www.foxteam.digital/