Inżynier Jednolitej Komunikacji w Euroclear

O zespole:

M365 & Voice Squad jest częścią Tribe użytkowników końcowych, której celem jest zapewnianie użytkownikom doskonałej obsługi i doskonałego wsparcia. Wspieramy biznes, umożliwiając transformację cyfrową dzięki nowoczesnej, cyfrowej, ujednoliconej i opłacalnej przestrzeni współpracy. Oddział skupia się na Microsoft365, ujednoliconej komunikacji (głos i wideo Cisco/MS Teams).

Informacje o stanowisku:

Jako Inżynier ds. komunikacji ujednoliconej Ty i Twoi współpracownicy jesteście odpowiedzialni za projektowanie, wdrażanie i zarządzanie ujednolicona komunikacja (VoiP, wideo). Będziesz ściśle współpracować z interesariuszami biznesowymi, zespołami ds. bezpieczeństwa cybernetycznego i infrastruktury, aby zapewnić optymalną wydajność, bezpieczeństwo i zgodność środowiska Microsoft 365.

Dlaczego do nas dołączyć

Rozpocznij swoją nową przygodę w Euroclear i pracuj w sercu światowych rynków kapitałowych. Łączymy ponad 2000 instytucji finansowych na całym świecie. Jako otwarta i odporna infrastruktura przyczyniamy się do stabilności rynków finansowych. Pomagamy klientom pokonać złożoność, obniżyć koszty i ograniczyć ryzyko transakcji finansowych. W Euroclear mamy wyraźną ambicję wykorzystania naszej kluczowej roli do ułatwienia i przyspieszenia zrównoważonego globalnego systemu finansowego. 

Co oferujemy:

• Ściśle współpracuj z inspirującymi, wspierającymi i zaangażowanymi kolegami z ponad 80 różnych krajów.
• Ćwicz swoje talenty w wysoce profesjonalnym środowisku międzynarodowym.
• Dołącz do środowiska uczenia się i rozwoju, z naciskiem na dzielenie się wiedzą i szkolenia.
• Konkurencyjne wynagrodzenie i kompleksowe świadczenia.

Nowe sposoby pracy

Znajdź optymalną równowagę w naszym hybrydowym modelu pracy, w którym możesz łączyć się w biurze i jednocześnie czerpać korzyści z pracy zdalnej. 

Świetne miejsce pracy dla wszystkich

Zależy nam na tworzeniu kultury włączającej, która celebruje różnorodność i stara się być doskonałym miejscem pracy dla wszystkich. Wszyscy wykwalifikowani kandydaci zostaną wzięci pod uwagę przy zatrudnieniu, bez względu na jakikolwiek aspekt, który czyni ich wyjątkowymi (w tym rasę, religię, pochodzenie narodowe, płeć, orientację seksualną, wiek, stan cywilny, ciążę, niepełnosprawność itp.). Jeśli potrzebujesz specjalnego zakwaterowania ze względu na niepełnosprawność lub z innego powodu, możesz poinformować o tym osobę rekrutującą podczas procesu aplikacyjnego.

O ZESPOLE

Group Technology Services (GTS) planuje, buduje i obsługuje globalną infrastrukturę Euroclear, a dodatkowo jest odpowiedzialna za zarządzanie usługami IT dla podmiotów operacyjnych różnych Rynki grupowe. Group Technology Services obsługuje swoje systemy informatyczne i usługi informatyczne w taki sposób, aby przy odpowiednim i porównawczym poziomie kosztów móc świadczyć uzgodniony poziom usług w celu wsparcia wymagań procesów biznesowych, zarówno w przypadku normalnej działalności, jak i podczas odzyskiwania po awarii.

Wymagania:

• Udokumentowane doświadczenie w pracy w Office 365 (MS Teams Voice) lub certyfikat jest koniecznością na tym stanowisku
• Silna wiedzę i doświadczenie w następujących obszarach: 
  • Direct rooting
  • Spotkania i konferencje Ms Teams
  • Doświadczenie we wdrażaniu (i migracji z istniejącego systemu) systemów połączeń głosowych, czatów i spotkań i konferencji MS Teams w innych organizacjach
• Wiedza/doświadczenie w kilku technologiach z poniższej listy:
  • Cisco Call Manager
  • Cisco Cube, rozwiązywanie problemów RTMT (ujednolicone narzędzie Cisco do monitorowania w czasie rzeczywistym)
  • NICE, Kurmi, PhonexOne i PeterConnects
  • Webex Cloud
  • SBC – AudioCodes
• Doświadczenie w monitorowaniu i rozwiązywaniu problemów i incydentów Microsoft 365 oraz zapewnianiu analizy i rozwiązywania głównych przyczyn
< /ul>

Miło jest posiadać:

• Znajomość zasad ITIL
• Znajomość metodologii Agile
• Doświadczenie z programowanie w tym skrypty Shell (PowerShell), doświadczenie w wymianie online

O zespole:

M365 & Voice Squad jest częścią Endu User Tribe, którego celem jest zapewnienie doskonałego doświadczenia użytkownika i doskonałego wsparcia. Wspieramy biznes, umożliwiając transformację cyfrową dzięki nowoczesnej, cyfrowej, ujednoliconej i opłacalnej przestrzeni współpracy. Oddział skupia się na Microsoft365, ujednoliconej komunikacji (głos i wideo Cisco/MS Teams).

Informacje o stanowisku:

Jako Inżynier ds. komunikacji ujednoliconej Ty i Twoi współpracownicy jesteście odpowiedzialni za projektowanie, wdrażanie i zarządzanie ujednolicona komunikacja (VoiP, wideo). Będziesz ściśle współpracować z interesariuszami biznesowymi, zespołami ds. bezpieczeństwa cybernetycznego i infrastruktury, aby zapewnić optymalną wydajność, bezpieczeństwo i zgodność środowiska Microsoft 365.

Dlaczego do nas dołączyć

Rozpocznij swoją nową przygodę w Euroclear i pracuj w sercu światowych rynków kapitałowych. Łączymy ponad 2000 instytucji finansowych na całym świecie. Jako otwarta i odporna infrastruktura przyczyniamy się do stabilności rynków finansowych. Pomagamy klientom pokonać złożoność, obniżyć koszty i ograniczyć ryzyko transakcji finansowych. W Euroclear mamy wyraźną ambicję wykorzystania naszej kluczowej roli do ułatwienia i przyspieszenia zrównoważonego globalnego systemu finansowego. 

Co oferujemy:

• Ściśle współpracuj z inspirującymi, wspierającymi i zaangażowanymi kolegami z ponad 80 różnych krajów.
• Ćwicz swoje talenty w wysoce profesjonalnym środowisku międzynarodowym.
• Dołącz do środowiska uczenia się i rozwoju, z naciskiem na dzielenie się wiedzą i szkolenia.
• Konkurencyjne wynagrodzenie i kompleksowe świadczenia.

Nowe sposoby pracy

Znajdź optymalną równowagę w naszym hybrydowym modelu pracy, w którym możesz łączyć się w biurze i jednocześnie czerpać korzyści z pracy zdalnej. 

Świetne miejsce pracy dla wszystkich

Zależy nam na tworzeniu kultury włączającej, która celebruje różnorodność i stara się być doskonałym miejscem pracy dla wszystkich. Wszyscy wykwalifikowani kandydaci zostaną wzięci pod uwagę przy zatrudnieniu, bez względu na jakikolwiek aspekt, który czyni ich wyjątkowymi (w tym rasę, religię, pochodzenie narodowe, płeć, orientację seksualną, wiek, stan cywilny, ciążę, niepełnosprawnośćty, ...). Jeśli potrzebujesz specjalnego zakwaterowania ze względu na niepełnosprawność lub z innego powodu, możesz poinformować o tym osobę rekrutującą podczas procesu aplikacyjnego.

O ZESPOLE

Group Technology Services (GTS) planuje, buduje i obsługuje globalną infrastrukturę Euroclear, a dodatkowo jest odpowiedzialna za zarządzanie usługami IT dla podmiotów operacyjnych różnych Rynki grupowe. Group Technology Services obsługuje swoje systemy informatyczne i usługi informatyczne w taki sposób, aby przy odpowiednim i porównawczym poziomie kosztów móc świadczyć uzgodniony poziom usług w celu wsparcia wymagań procesów biznesowych, zarówno w przypadku normalnej działalności, jak i podczas odzyskiwania po awarii.

,[Dostarczanie wiedzy merytorycznej na temat usługi Office 365, ze szczególnym naciskiem na połączenia głosowe, spotkania i konferencje zespołów MS, Udział w działaniach zaradczych po incydentach w celu poprawy niezawodności/zapobiegania przyszłym scenariuszom awarii, Współpraca z liderami świadczenia usług i partnerami w zakresie rozwiązań biznesowych w celu wsparcia oceny technologii, Optymalizacja i zaawansowane rozwiązywanie problemów z rozwiązaniami do współpracy, Dokumenty projektowe (wysoki i szczegółowy poziom), konfiguracje systemów, zarządzanie, standardy i procedury, konspekty i treść szkoleń, opisy usług] Wideo: Cisco Call Manager, Cisco Cube, Troubleshooting RTMT , NICE, Kurmi, PhonexOne, PeterConnects, Webex Cloud, SBC – AudioCodes, zasady ITIL, metodologia Agile, skrypty powłoki Shell Бонуси та переваги: ​​Środowisko międzynarodowe, Praca zdalna, Dzielenie się wiedzą.