Specjalista ds. wsparcia transakcji w Workaff

O firmie

Jesteśmy międzynarodową firmą fintech, która tworzy i wspiera korporacyjną infrastrukturę płatniczą, integruje się z bankami i dostawcami usług płatniczych (PSP) oraz realizuje projekty z zakresu usług cyfrowych i rozrywki online.

Twoje obowiązki

• Przetwarzanie i odpowiadanie na zapytania banków, Dostawcy usług płatniczych i partnerzy płatniczy w zakresie zrealizowanych transakcji.

• Badanie i rozwiązywanie problemów związanych z transakcjami, obciążeniami zwrotnymi i sporami.

• Współpraca z wewnętrznymi zespołami (zgodność i operacje) w celu przygotowania prawidłowych informacji dla banków i systemów płatności.

• Prowadź rejestry i raporty na temat dochodzeń i wyników.

• Monitoruj przepływy transakcji, identyfikuj wzorce, odchylenia lub potencjalne ryzyka.

• Skuteczna komunikacja z wewnętrznymi i zewnętrznymi interesariuszami w celu szybkiego rozwiązywania problemów.

• Zapewnij terminową, dokładną i profesjonalną obsługę wszystkich zapytań związanych z transakcjami.

Wymagania

• Doświadczenie w bankowości, płatnościach, fintech lub transakcjach przetwarzanie.

• Znajomość systemów płatności, procedur bankowych i procesów obciążeń zwrotnych/sporów.

• Myślenie analityczne i dbałość o szczegóły.

• Angielski to dobra znajomość w pracy.

• Umiejętność profesjonalnej komunikacji z bankami, dostawcami usług płatniczych i zespołami wewnętrznymi.

• Zorganizowanie, zorientowanie na wyniki i umiejętność pracy z kilkoma żądaniami jednocześnie.

Oferujemy

• Pracę w międzynarodowej firmie z projektami na terenie całej Europy i nie tylko.

• Możliwość pracy przy innowacyjnych projektach fintech.

• Konkurencyjne wynagrodzenie (negocjowane indywidualnie).

• Rozwój zawodowy w branży z zakresu operacji finansowych i zarządzania transakcjami.

• Komfortowe biuro w Kijowie i praca w zespole profesjonalistów.