14 sierpnia 2024
Szkolenia menedżerskie – nauka i rozwój Київ, Варшава (Польща) O stanowisku Poszukujemy osoby na stanowisko dynamicznego i doświadczonego Menedżera ds. Szkoleń Produktowych, aby dołączyć do naszego zespołu ds. uczenia się i rozwoju. Ta rola obejmuje kierowanie zespołem trenerów produktowych, zarządzanie projektami szkoleniowymi i dostosowywanie programów szkoleniowych do celów biznesowych. Idealny kandydat będzie miał duże doświadczenie w szkoleniach w contact center,
14 sierpnia 2024
Szkolenia menedżerskie – nauka i rozwój
Київ, Варшава (Польща)
O stanowisku
Poszukujemy osoby na stanowisko dynamicznego i doświadczonego Menedżera ds. Szkoleń Produktowych, aby dołączyć do naszego zespołu ds. uczenia się i rozwoju. Ta rola obejmuje kierowanie zespołem trenerów produktowych, zarządzanie projektami szkoleniowymi i dostosowywanie programów szkoleniowych do celów biznesowych. Idealny kandydat będzie miał duże doświadczenie w szkoleniach w contact center, call center, obsłudze klienta lub działach sprzedażowych i będzie biegły w zarządzaniu wielokulturowymi zespołami w różnych strefach czasowych.
Wymagania
- Wykształcenie wyższe (kierunek jest elastyczny).
- Doświadczenie na stanowiskach szkoleniowych, szczególnie jako trener lub lider zespołu w contact center, call center, obsłudze klienta lub działach sprzedaży.
- Udokumentowane doświadczenie w opracowywaniu i wdrażaniu profesjonalnych programów szkoleniowych (kursy e-learningowe, programy mieszane itp.).
- Doświadczenie w zarządzaniu wielokulturowymi zespołami w różnych lokalizacjach i strefach czasowych.
- Głębokie zrozumienie zasad i metodologii uczenia się dorosłych (np. cyklu Kolba).
- Biegłość w ocenie efektywności szkoleń i dostosowywaniu programów szkoleniowych.
- Doświadczenie z nowoczesnymi technologiami i platformami szkoleniowymi.
- Doskonałe umiejętności komunikacji i zarządzania projektami.
- Znajomość zasad dynamiki grupy.
- Znajomość języka angielskiego na poziomie B2 (wyższy średniozaawansowany) lub wyższym.
Obowiązki
- Kierowanie i rozwijanie zespołu trenerów, w tym planowanie zadań, motywowanie, szkolenia i rozwój zawodowy.
- Planuj i koordynuj projekty szkoleniowe, dbając o terminowość i jakość ich realizacji.
- Ściśle współpracuj z menedżerami liniowymi wsparcia i kluczowymi interesariuszami, aby dostosować programy szkoleniowe do celów biznesowych.
- Przeprowadź analizę potrzeb szkoleniowych w obrębie jednostki biznesowej (umiejętności twarde).
- Opracowuj i wdrażaj innowacyjne programy szkoleniowe dla nowo przybyłych i obecnych pracowników.
- Regularnie monitoruj i oceniaj skuteczność programów szkoleniowych oraz stale je udoskonalaj.
- Promuj kulturę ciągłego uczenia się i motywuj pracowników do angażowania się w samorozwój i rozwój zawodowy.
- Identyfikuj i wdrażaj nowe podejścia i technologie w procesie uczenia się i rozwoju.
Nasze korzyści dla Ciebie
- Ekscytująca i pełna wyzwań praca w szybko rozwijającym się ekosystemie produktów, możliwość bycia częścią wielokulturowego zespołu najlepszych specjalistów w rozwoju, inżynierii i architekturze, zarządzaniu, operacjach, marketingu itp.
- Gwarantowana jest świetna atmosfera pracy z pełnymi pasji ekspertami i liderami IT, dzielącymi przyjazną kulturę i nastawienie na sukces.
- Piękne biura w Kijowie, Warszawie, Limassol, Ałmaty, Erewaniu pracują w komforcie i cieszą się możliwością codziennego budowania sieci kontaktów ze specjalistami IT.
- Laptop i cały sprzęt niezbędny do pracy zgodnie ze standardami ekosystemu.
- Płatne urlopy, dni osobiste, dni wolne.
- Płatne zwolnienie lekarskie.
- Medycynaubezpieczenie kal.
- Program polecający ciesz się współpracą ze swoimi współpracownikami i zyskaj premię.
- Wsparcie edukacyjne naszego zespołu L&D: szkolenia i konferencje wewnętrzne i zewnętrzne, kursy na Udemy.
- Bezpłatne wewnętrzne kursy języka angielskiego.
- Bezpłatne zajęcia jogi.
- Liczne działania wewnętrzne: platforma internetowa z newsletterami, misjami, grywalizacją i prezentami do zbierania bonusów, klub rozmów PIN-UP dla miłośników filmów i książek, kameralne wieczory z grami planszowymi, specjalne dni biurowe poświęcone wakacjam itp.
- Imprezy firmowe, budowanie zespołów.