Stażysta/Młodszy Inżynier Wsparcia Klienta (L2) @ ELEKS w ELEKS

Biuro Obsługi Klienta ELEKS poszukuje stażysty/młodszego inżyniera obsługi klienta (L2) w Polsce.

O KLIENCIE Szwajcarska firma zajmująca się handlem towarami. Pomagamy klientowi w zakresie różnych aplikacji wspierających jego biznes (zarządzanie łańcuchem, rozwiązania do zarządzania ryzykiem). Główną usługą ze strony Eleks jest wsparcie, ale istnieją również projekty rozwojowe dla klienta. Zespół wsparcia składa się z 5 inżynierów wsparcia. Pracują z ~10 aplikacjami.

CO OTRZYMASZ DZIĘKI ELEKSOWI

• Ścisła współpraca z klientem
• Trudne zadania
• Rozwój kompetencji
• Zespół profesjonalistów
• Dynamiczne środowisko o niskim poziomie biurokracji

O ELEKSIE

ELEKS to firma firma zajmująca się tworzeniem oprogramowania na zamówienie. Dostarczamy wartość naszym klientom dzięki naszej wiedzy i doświadczeniu zdobytemu podczas pracy jako partner w zakresie innowacji oprogramowania od 1991 roku.

Ponad 2000 naszych specjalistów zlokalizowanych w centrach dostaw w Europie Wschodniej oraz biurach sprzedaży w Europie i na północy America, zapewniamy naszym klientom pełen zakres usług inżynierii oprogramowania. Należą do nich rozwój produktu, kontrola jakości, badania i rozwój, projektowanie, doradztwo technologiczne i dedykowane zespoły.

WYMAGANIA

• Znajomość MS SQL
• Biegła znajomość Excela
• Rozwiązywanie problemów (L2)
• Zrozumienie logiki biznesowej aplikacji
• Doświadczenie w komunikacji z klientami lub pracy związanej z pomocą techniczną
• Język angielski na poziomie średniozaawansowanym (w mowie i piśmie)
• Znajomość języka angielskiego branża metalowa (będzie dodatkowym atutem)

Biuro Obsługi Klienta ELEKS poszukuje stażysty/młodszego inżyniera obsługi klienta (L2) w Polsce.

O KLIENCIE Szwajcarska firma zajmująca się handlem towarami. Pomagamy klientowi w zakresie różnych aplikacji wspierających jego biznes (zarządzanie łańcuchem, rozwiązania do zarządzania ryzykiem). Główną usługą ze strony Eleks jest wsparcie, ale istnieją również projekty rozwojowe dla klienta. Zespół wsparcia składa się z 5 inżynierów wsparcia. Pracują z ~10 aplikacjami.

CO OTRZYMASZ DZIĘKI ELEKSOWI

• Ścisła współpraca z klientem
• Trudne zadania
• Rozwój kompetencji
• Zespół profesjonalistów
• Dynamiczne środowisko o niskim poziomie biurokracji

O ELEKSIE

ELEKS to firma firma zajmująca się tworzeniem oprogramowania na zamówienie. Dostarczamy wartość naszym klientom dzięki naszej wiedzy i doświadczeniu zdobytemu podczas pracy jako partner w zakresie innowacji oprogramowania od 1991 roku.

Ponad 2000 naszych specjalistów zlokalizowanych w centrach dostaw w Europie Wschodniej oraz biurach sprzedaży w Europie i na północy America, zapewniamy naszym klientom pełen zakres usług inżynierii oprogramowania. Należą do nich rozwój produktu, kontrola jakości, badania i rozwój, projektowanie, doradztwo technologiczne i dedykowane zespoły.

, [Monitorowanie codziennej jakości danych poprzez przeglądy raportów systemowych i sprawdzanie baz danych, Wydobywanie danych z systemu i wprowadzanie korekt zgodnie z wcześniej określonymi zasadami, Przesyłanie skorygowanych danych z powrotem do systemu, Zbieranie wszystkich wymaganych i przydatnych informacji dotyczących projektów w Biuro Obsługi Klienta, Mmonitoruje różne systemy IT, pomaga w badaniu, odtwarzaniu i dokumentowaniu problemów klientów, dostarcza pomysłów, jak rozwiązać problemy, analizuje i uczy się rozwiązań wdrożonych przez innych inżynierów wsparcia, utrzymuje dokumentację/bazy wiedzy tam, gdzie jest to wymagane, pisanie instrukcji, rozwijanie własnych umiejętności i wiedzy wymaganej przy projektach ]

Wymagania: MS SQL Server, SQL, Excel, L2, MS SQL