Tim prowadził call center w Hmil I.S., FOP

Dzień dobry! Firma Healthy Plusszukam zespołu span>zmotywowany i doświadczony lider zespołu naszego contact center, który pomoże zwiększyć efektywność zespołu i zapewni wysoką jakość obsługi ofert. Jeśli masz zdolności przywódcze, potrafisz szkolić i motywować zespół, to powinieneś do nas dołączyć!

Główne obowiązki:

< li>Otrzymywanie raportów od przełożonego i działu kontroli jakości dotyczących wskaźników efektywności operatorów i jakości obsługi ofert.
• Analiza otrzymanych raportów i identyfikacja słabych punktów w pracy operatorów
>
• Praca nad poprawą słabych punktów, rozwojem i wdrażaniem strategii zwiększających efektywność.
• Szkolenie operatorów w zakresie sprzedaży nowych ofert i doskonalenia umiejętności sprzedażowych. 
• Ciągłe doskonalenie modułów językowych i skryptów dla operatorów.
• Dodatkowe szkolenia operatorów po wstępnym szkoleniu u trenera.
• Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia maksimum efektywność zespołu

Wymagania wobec kandydata:

• Doświadczenie w zarządzaniu zespołami lub na podobnym stanowisku.
  • Doświadczenie w zarządzaniu zespołami lub na podobnym stanowisku.
    • li>
    • Doskonałe umiejętności analityczne i organizacyjne.
    • Umiejętność skutecznego szkolenia i motywowania zespołu.
    • Umiejętność pracy z dużą ilością informacji i podejmowania szybkich decyzji
    • Wysoka motywacja i orientacja na wyniki
    • Znajomość metod i technik telefonicznej i internetowej obsługi klienta.

    Oferujemy:< /p>

    • Konkurencyjne wynagrodzenie oraz premie za wyniki pracy
    • Możliwość rozwoju zawodowego w firmie
    • Praca w przyjaznym i profesjonalnym zespole
    • Nowoczesne biuro w centrum miasta ze wszystkimi niezbędnymi warunkami do komfortowej pracy
    • Możliwość pracy zdalnej.

    
    

    Jeśli jesteś gotowy wziąć odpowiedzialność za sukces naszego zespołu i zapewnić wysoką jakość ofert pracy, wyślij CV. 
    Dołącz do nas i pomóż nam osiągnąć nowy poziom!