Pomoc techniczna poziomu II (tajne rozliczenie) w UniverCity Staffing

Opis stanowiska Pomoc techniczna poziomu II (tajne rozliczenie) Miejsce pracy: Columbus, Ohio (harmonogram hybrydowy; 2-3 dni w biurze). Wynagrodzenie: 60–75 tys. USD W2Odprawa: Aktywna tajemnica lub wyższa Certyfikacja: Wymagane jest posiadanie certyfikatu bezpieczeństwa i certyfikatu. Informacje ogólneNasz zespół poszukuje analityka ds. wsparcia operacyjnego telekonferencji wideo (VOC) z certyfikatem Secret lub TS. Opis stanowiska: Technik wsparcia operacji wideotelekonferencji (VTOC) UDS zapewnia wsparcie poziomu II dla systemów wideotelekonferencji (VTC). Główne obowiązki: Planowanie i zarządzanie lokalnymi i zdalnymi wydarzeniami AV/VTC, w tym planowanie przestrzeni fizycznej pomieszczenia, jeśli jest to wymagane. Generowanie zgłoszeń na incydenty poziomu 1–3 w ramach usługi Service Now. Zapewnienie obsługi napisów kodowanych dla wszystkich VTC poziomu 1 dla społeczności niedosłyszących. Zapewnienie użytkownika edukacja i szkolenia w zakresie sprzętu VTC oraz innych podstawowych funkcji sprzętu i oprogramowania. Podstawowe kwalifikacje: Aktywne tajne lub ściśle tajne zezwolenie. Doświadczenie lub wiedza w zakresie pomocy technicznej i punktu obsługi, w których rozwiązuje się problemy poziomu 1 i niektórych 2. Doskonałe możliwości rozwiązywania problemów i silne umiejętności komunikacyjne. Silne etyka pracy i dbałość o szczegóły Dobre umiejętności zarządzania czasem i zdolność do pracy w elastycznym harmonogramie, aby sprostać wymaganiom stanowiska Możliwość samodzielnej pracy nad projektami i/lub zadaniami Bezpieczeństwo+ Pokaż więcej Pokaż mniej й день Должностные обязанности Информационные технологии Отрасли Услуги кадрового сопровождения