Pisarz techniczny w Autodoc

Pisarz techniczny Одеса AUTODOC to największa i najszybciej rozwijająca się platforma handlu elektronicznego częściami samochodowymi w Europie. Obecny w 27 krajach i zatrudniający około 5000 pracowników, AUTODOC wygenerował w 2023 roku przychody w wysokości ponad 1,3 miliarda euro, zaopatrując ponad 7,4 miliona aktywnych klientów w 5,8 miliona części i akcesoriów do pojazdów marek samochodów osobowych, ciężarowych i motocykli. Ciekawe umysły, żądni przygód eksperci i profesjonaliści znający się na technologii – jeden zespół, miliard euro przychodów. Złap jazdę! Obowiązki na stanowisku: Tworzenie i utrzymywanie polityk: Opracowywanie i utrzymywanie kompleksowych polityk i procedur w celu zapewnienia zgodności ze standardami branżowymi, przepisami i najlepszymi praktykami. Współpracuj z zespołami wielofunkcyjnymi w celu gromadzenia informacji i aktualizacji dokumentacji zasad. Zainicjuj proces przeglądu istniejących polityk, aby odzwierciedlić zmiany w procesach lub przepisach. Zarządzanie bazą wiedzy: zarządzaj wiedzą związaną z IT i aktualizuj ją, aby służyć jako scentralizowane repozytorium zasad, procedur i innej istotnej dokumentacji. Upewnij się, że informacje są uporządkowane, łatwo dostępne i odzwierciedlają najnowsze aktualizacje. Twórz szczegółowe i przyjazne dla użytkownika podręczniki oraz artykuły z bazy wiedzy (KB) dla użytkowników końcowych i wsparcia IT. Współpraca z ekspertami w danej dziedzinie w celu gromadzenia informacji technicznych i zapewniania dokładności dokumentacji. Regularnie aktualizuj i ulepszaj istniejące podręczniki i artykuły bazy wiedzy w oparciu o opinie i zmiany w procesach. Współpraca: Ściśle współpracuj z różnymi zespołami, w tym ITService Desk, Security i People Operations, aby zebrać informacje i zapewnić dokładne przedstawienie ich w dokumentacji. Współpracuj z członkami zespołu, aby ulepszyć procesy dokumentacji i zachować spójny styl i format. Dostarczaj pracownikom aktualizacje dotyczące nowych lub zaktualizowanych zasad i procedur. Kwalifikacje: Udokumentowane doświadczenie jako autor tekstów technicznych, ze szczególnym uwzględnieniem tworzenia polityk i dokumentacji. Wykształcenie licencjackie lub magisterskie związane z informatyką. Angielski — wyższy/biegły, ukraiński — biegły. Dobra logika i umiejętności komunikacyjne. Duża dbałość o szczegóły i doskonałe umiejętności organizacyjne. Umiejętność tłumaczenia skomplikowanych informacji technicznych na przejrzystą i zwięzłą dokumentację. Biegła znajomość narzędzi dokumentacyjnych (zarówno M365, jak i GSuite), znajomość JIRA/Confluence, Slack. Znajomość standardów branżowych i wymogów compliance Co oferujemy: Stabilne zatrudnienie w szybko rozwijającej się międzynarodowej firmie Międzynarodowa kariera w wielokulturowym środowisku z wieloma możliwościami rozwoju Coroczny urlop wynoszący 28 dni kalendarzowych i 1 dodatkowy dzień wolny w dniu urodzin Ubezpieczenie zdrowotne umożliwiające dostęp do różnych wysokiej jakości usług medycznych (wizyty lekarskie , diagnostyka, leczenie) Program Wellbeing Psychiczny – możliwość bezpłatnej porady psychologicznej dla Ciebie i członków Twojej rodziny Całodobowa infolinia oraz sesje online Możliwość awansu, dalszych szkoleń (ponad 650 kursów z zakresu umiejętności miękkich i twardych na naszej platformie e-learningowej) i coaching Bezpłatne zajęcia z języka angielskiego i niemieckiego Elastyczne godziny pracy i praca hybrydowa Program poleceń z atrakcyjnymi premiami Siłownia w biurze w Odessie Wojskowa rezerwa poboru, AUTODOC jest mieszkańcem Dia City i posiadaStatus „Przedsiębiorstwa Krytycznego dla Gospodarki Ukrainy”