Opiekun wsparcia technicznego w TRANZZO INC

Międzynarodowa platforma płatnicza< span style="font-weight: 700; styl czcionki: normalny; dekoracja tekstu: brak">Tranzzo szuka utalentowany i postępowyKoordynator wsparcia technicznego naszego zespołu.

Produkt fintech tworzymy od ponad 6 lat lat umożliwia firmom przyjmowanie płatności online, z rozwiązań Tranzzo korzystają tacy partnerzy jak Diya, U24, Concert UA, bilety.ua, Liki24, Foxtrot, Arsenal Strahuvaniya, MyCredit, Varus, WOG i inni.

Jesteśmy partnerem technicznym platformy pozyskiwania funduszy United24 i otrzymaliśmy tytuł Najlepszego dostawcy płatności w konkursie FinTech Awards 2024 .

Dzięki nam możesz:
—Pracuj w firmie spożywczej i samodzielnie podejmuj decyzje;
— Wpływaj na rozwój produktów i wdrażaj pomysły biznesowe, korzystając z najnowszych technologii i praktyk;
—Rośnij i rozwijaj się w przyjaznym zespole i miłej atmosferze.

Zapraszamy osoby gotowe do podjęcia następujących obowiązków:

• Organizacja, zarządzanie i kontrola pracy zespołu działu L3 obsługa;

• Zapewnienie przestrzegania standardów jakości usług, zasad pracy;

• Udział w opracowaniu i wdrażaniu strategii rozwoju działu;

• Udział w doborze nowych pracowników, organizacja i kontrola ich adaptacji;

• Rozwiązywanie złożonych przypadków i komunikacja z zespołami technicznymi klientów w celu określenia najlepszych metod łączności;

• Pisanie dokumentacji i analiz itptestowanie nowej funkcjonalności;

• Analiza i raportowanie wyników pracy działu.

Jesteś naszym idealny kandydat, jeśli:

• Chęć i umiejętność organizowania pracy zespołu oraz brania odpowiedzialności za jej wyniki;

  < /li>

• Cnotliwe doświadczenie w zakresie pomocy technicznej dla użytkownicy;< /p>

• Zrozumienie HTML, CSS, JS;

• OdpoczynekAPI i Elasticsearch (Kibana);

• < span style="styl czcionki: normalny; Font-weight: 400">Praktyczne doświadczenie w analizie błędów przy użyciu istniejących narzędzi (Postman, Google Cloud Log);

• Гdogłębna znajomość podstawowych nowoczesnych technologii informatycznych;

• Elastyczny umysł, myślenie strategiczne;

• < span style="styl czcionki: normalny; Font-weight: 400">Chęć podejmowania decyzji i ponoszenia odpowiedzialności jako lider i menedżer.

Będzie plusem:

• Doświadczenie w branży Fintech;

• < span style="styl czcionki: normalny; Font-weight: 400">Praktyczne doświadczenie w łączeniu bramek płatniczych;

• Pisanie dokumentacji technicznej i utrzymanie przestrzeni w Confluence.

Tworzymy warunki, w których nasi specjaliści mogą komfortowo pracować i osiągać swoje cele:
—Elastyczne warunki współpracy i dogodny harmonogram pracy: rozpoczynaj dzień pracy w godzinach 8-10. Czas kijowski i koniec odpowiednio;
— Mamy super wygodne biuro< /strong> w Kijowie: z przestronnymi biurami, dużą liczbą sal konferencyjnych, strefami relaksu, kuchnią i prysznicem, a także schronem przeciwlotniczym;
—Stabilność: pensje wypłacamy w całości i bez opóźnień. Po rozpoczęciu wojny na pełną skalę ani jeden pracownik nie stracił pracy, łącznie z tymi, którzy bronią ziem ukraińskich na froncie;
—Płatny urlop i zwolnienie lekarskie: każdy pracownik naszej firmy ma w roku 24 dni urlopu i nie ma obowiązku przedstawiania zaświadczeń o korzystaniu ze zwolnienia lekarskiego;
—Zapewniamy wygodny sprzęt do pracy: macOS i zawsze jeździmy na spotkania z pracownikami jeśli konieczne jest dobranie sprzętu zgodnie z życzeniami i zadaniami zawodowymi

Jeśli szukasz miejsca, w którym możesz się rozwijać i rozwijać postępowy produkt w fajnym zespole, zostaw swoje CV!