Specjalista wsparcia technicznego z językiem hiszpańskim w ATIS Ltd

Zapraszamy do naszego zespołu Specjalistę Wsparcia Technicznego ze znajomością języka hiszpańskiego.

Krótki o nas:

Jesteśmy ATAS ltd - łotewska firma IT zajmująca się produktami z ponad 12 firmami od lat tworzy i sprzedaje profesjonalne oprogramowanie do handlu na światowych rynkach finansowych. Współpracujemy z klientami z niemal 100 krajów świata, obecnie jest ich już ponad 250 tys. i nie stoimy w miejscu, ciągle się rozwijamy i skalujemy. 

Praca jest zdalna, możesz pracować z dowolnego miejsca, ale pożądane jest, aby nasze strefy czasowe (GMT+2) pokrywały się.

Nasz idealny kandydat:

• musi mówić po hiszpańsku i ukraińsku;
• mówi po angielsku na poziomie A2 i wyższym (opcjonalnie);
• mówi po ukraińsku;
• posiada doświadczenie we wsparciu, doświadczenie w komunikacji z klientami w biletach, czatach (ale jeśli jest nie ma doświadczenia, ale jest duża chęć nauki - również jesteś mile widziany);
• zainteresowanie tematem tradingu;
• kompetentnie pisze i poprawnie komunikuje się z klientami;
• li>
• odpowiedzialny jest przystępny w pracy, otwarty, umie pracować w zespole;

• dąży do rozwoju i samodoskonalenia, bo ATAS daje taką możliwość.

Do Twoich obowiązków należeć będzie:

• odpowiadanie na pisemne zgłoszenia, czaty użytkowników platformy;
• doradzanie klientom w kwestiach związanych z użytkowaniem i działaniem platformy ATAS;
• rozliczanie sytuacje konfliktowe w ramach swoich kompetencji.

Co firma zapewni Ci ze swojej strony i jak może pomóc:

• możliwość pracy zdalnej lub z zagranicy;
• gwarantujemy stabilne, konkurencyjne wynagrodzenie z płatnością w euro;
• posiadamy inteligentny, przejrzysty miesięcznik system kpi, który zaczyna działać już po upływie okresu próbnego (2-3 miesiące);
• mentorujemy, uczymy, promujemy – zaczynasz od Poziomu 1, potem masz możliwość przejścia na Poziom 2 i poza nią;
• pracujemy od 9:00 do 18:00 w soboty, niedziele - w weekendy, a za wszystko płacimy osobno;
• mamy fajny system urlopowo-weekendowy - płacimy za 31 dni roboczych w roku (dni liczone są miesięcznie, na urlop nie trzeba czekać pół roku);
• pracujemy poprzez FOP, zapewniamy obsługę księgową;
• opłacamy 10 zwolnień lekarskich rocznie (można je wykorzystać po okresie próbnym);
• stymulujemy Twój rozwój pod każdym względem, angażujemy Cię w studia zawodowe, prowadzimy kursy języka angielskiegojęzyka angielskiego, kursy handlowe itp.;

• nasz zespół wsparcia jest naprawdę najlepszy!

Następnie wyślij nam swoje CV)