Specjalista wsparcia technicznego (telefon) w Chekcbox Group

Witamy!
Jesteśmy Posbox, firmą produktową z grupy Checkbox. Nasz system POS przeznaczony jest dla małych i mikro przedsiębiorstw z branży handlu i usług. Jest to skuteczne narzędzie do automatyzacji sprzedaży, śledzenia sald, analityki i podejmowania świadomych decyzji zarządczych.

Nasz produkt cieszy się coraz większą popularnością, a liczba użytkowników rośnie! Dlatego poszukujemy osób, które są gotowe poświęcić klientom jeszcze więcej uwagi i wsparcia!

 Co jest dla nas ważne?

• Doświadczenie w zakresie wsparcia technicznego, administracji systemami;

• Zrozumienie działania wsparcia technicznego typu ServiceDesk;

• Spokój w każdej sytuacji;

• Umiejętność pamiętania o kilku zadaniach i żonglowania nimi;

• Samodzielność w rozwiązywaniu problemów;

• Pewna praca z komputerami osobistymi, znajomość systemów operacyjnych, elementów ich pracy, oprogramowania. 

Obowiązki

Co będziesz robić?

• Doradztwo w zakresie napełniania i konfiguracji systemu, pomoc w zdalnej konfiguracji sprzętu;

• Szybko zajmuj się prośbami i rozwiązuj je.

Plusem będzie:

• Doświadczenie w pracy w sklepie i zrozumienie, jak buduje się sprzedaż offline;

• Wykształcenie techniczne. 

Co zapewniamy?

• Praca zdalna – wystarczy komputer, zestaw słuchawkowy i ciche miejsce;

• Nauka z mentorem, dzięki czemu możesz szybko się dopasować;

• 24 dni urlopu w roku + płatne zwolnienie lekarskie;

• Elastyczny grafik: od 5/2 do 8 godzin;

• Wypłata dochodu dwa razy w miesiącu;

• Szansa na rozwój w zespole + wsparcie mentorskie;

• Darmowe kursy języka angielskiego;

• Przyjazne wsparcie ze strony współpracowników i przełożonych.

 Jeśli potrafisz wytłumaczyć i lubisz pomagać innym, nie ma problemu! Zostaw swoje CV — poznajmy się!