Specjalista ds. wsparcia technicznego (L3) w Interkassa

Masz doświadczenie zawodowe na podobnym stanowisku; Wiesz, jak rozumieć logi; Znasz HTML/CSS/PHP/SQL/API; Masz silne umiejętności komunikacyjne i analityczne; Posiadasz umiejętności pracy z modułami Jira/Postman/CMS/systemami biletowymi; Istnieje zrozumienie modeli biznesowych handlu elektronicznego. Do naszego zespołu poszukujemy doświadczonego i skoncentrowanego specjalisty ds. wsparcia technicznego (L3). Interkassa to ukraińska platforma przyjmowania płatności, założona w 2009 roku. Rozwijamy usługę, która pomaga firmom akceptować płatności w witrynach, aplikacjach i sieciach społecznościowych. Dziś Interkassa to:— doświadczony zespół liczący ponad 200 pracowników, — wdrożonych ponad 70 metod płatności, — ponad 4000 aktywnych klientów z Ukrainy, Europy i krajów WNP. W firmie komunikujemy się z pozycji mentoringu i współpracy, gdzie każdy pracownik rozumie wspólne cele i bierze odpowiedzialność za swoją część pracy. Jednocześnie każdy, niezależnie od stanowiska, może zaproponować nowe pomysły na ulepszenie produktu. Tworzymy warunki, w których nasi specjaliści mogą komfortowo pracować i z satysfakcją realizować swoje cele: Elastyczny grafik Dzień pracy w firmie rozpoczyna się między godziną 8 a 10 czasu kijowskiego. Dzięki temu możesz samodzielnie wybrać, kiedy wygodniej jest rozpocząć i zakończyć pracę. Stabilność Udało nam się dostosować biznes do nowych warunków: nadal rozwijamy produkt i wchodzimy na nowe rynki. Zatrzymujemy wszystkie prace zarówno dla tych, którzy są na froncie, jak i tych, którzy są z tyłu. Każdy w naszym zespole otrzymuje pełne i bezzwłoczne wynagrodzenie. Płatny urlop i zwolnienie lekarskie Masz 24 dni urlopu. Jeżeli na koniec roku pozostaną niewykorzystane dni, przechodzą one na następny rok. W razie choroby możesz się leczyć i nabierać sił tyle ile potrzebujesz: nie wymagamy zaświadczeń od lekarza. Technologia do wyboru Zapewniamy możliwość pracy na systemie maciOS. W razie potrzeby dobierzemy laptop lub komputer zgodnie z życzeniami i zadaniami służbowymi. Świętujemy ważne wydarzenia Choć nie jesteśmy już sobie bliscy, wciąż jesteśmy razem. Cały zespół cieszy się ze ślubu kolegów, świętuje urodziny, gratuluje nowego członka rodziny, rocznicy pracy lub nowego osiągnięcia zawodowego. Duch zespołowy i wsparcie Zawsze jesteśmy otwarci i uwielbiamy pomagać nie tylko organizacjom charytatywnym czy wojsku, ale także sobie nawzajem. Znalezienie mieszkania, gazu czy wsparcia moralnego jest dla nas codziennością. Aby uzyskać pomoc, wystarczy skontaktować się z HR lub wysłać wiadomość na czacie ogólnym. W ten sposób zamknęliśmy już dziesiątki spotkań na potrzeby humanitarne i wojskowe, a także pomogliśmy kolegom w rozwiązaniu problemów osobistych. Jeśli szukasz miejsca, w którym możesz rozwijać się jako specjalista i rozwijać progresywny produkt oraz cieszyć się pracą w świetnym zespole, zostaw swoje CV, [Doradztwo i wsparcie użytkowników w kwestiach integracji usług o różnej złożoności;, Analiza wewnętrznych oraz awarie zewnętrzne;, Doradztwo w zakresie instalacji modułów dla CMS. Pomoc w ustawieniach;, Testowanie płatności pod kątem błędów w oprogramowaniu;, Przetwarzanie przychodzących żądań w trybie czatów i poczty (b2b);, Rejestracja błędów/bugów systemowych w Jira.] Wymagania: HTML, CSS, PHP, SQL, API , Jira, Listonosz, CMS Dodatkowo: Dni chorobowe, Płatny urlop, Nowoczesne biuro, Kuchnia.