Specjalista ds. wsparcia technicznego (L3) w Jooble

Jooble to ukraińska firma informatyczna zajmująca się produktami, należąca do TOP-10 najczęściej odwiedzanych stron na świecie w segmencie Praca i zatrudnienie. Głównym produktem firmy jest portal wyszukiwania ofert pracy, z którego co miesiąc korzysta około 90 milionów użytkowników w 67 krajach świata: zarówno pracodawców, jak i osób poszukujących pracy. Ponadto Jooble rozwija ekosystem powiązanych produktów i inwestuje w start-upy związane z zatrudnieniem za pośrednictwem Jooble Venture Lab.

"Zdecydowanie wierzymy, że wierzy, że praca jest jednym z głównych elementów życia człowieka. Co roku z naszych usług korzysta około 1 miliarda ludzi w 67 krajach, dlatego też pracując w Jooble będziesz mógł wpłynąć na życie setek milionów ludzi i pomóc im dokonać ważnego życiowego wyboru – znajdź pracę zgodnie ze swoim powołaniem” – Roman Prokofiew, współzałożyciel.

Jooble jestfirma zdalna. 330 profesjonalistów mieszkających w 24 krajach i mówiących 25 językami. Wierzymy, że utalentowani ludzie mogą tworzyć fajne projekty gdziekolwiek się znajdują!

Wymagania:

• ponad 2 lata na stanowisku pomocy technicznej L3;
• praktyczne doświadczenie w pisaniu zapytań SQL;
• Doświadczenie w pracy z architekturami API na poziomie poziom wsparcia L3;
• Umiejętność rozwiązywania złożonych problemów wymagających systematycznego podejścia do analizy problemu;
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne umożliwiające skuteczną interakcję z klientami i innymi zespołami produktowymi;
• Posiadaj w języku angielskim na poziomie B1 lub wyższym.

Byłaby zaletą:

• Doświadczenie z systemami zbierania konwersji (menedżer tagów Google, Postback);
• Doświadczenie w pracy w kontroli jakości lub umiejętności praktyczne zdobyte na kursach;

Czekają na Ciebie następujące zadania:

• Analiza wydajności usługi;
• Identyfikacja incydentów;
• Interakcja z klientami i innymi zespołami ds. produktu.

Co oferujemy?

Praca z dowolnego miejsca

Wszyscy pracownicy mają wybór — pracować w biurze, zdalnie lub mix. Niektórzy pracownicy Jooble mieszkają za granicą i pracują zdalnie lub z biura w Limassol lub Warszawie. A ci, którzy mieszkają na Ukrainie, mogą odwiedzić biura w Kijowie lub Łucku.

Elastyczne godziny pracy

8-godzinny dzień pracy, którego godzinę rozpoczęcia możesz sam wybrać. Dla nas ważny jest wynik, a nie ilość godzin spędzonych w miejscu pracy.

Edukacja

Pokrywamy koszty szkoleń, kursów, webinarów.

Opieka zdrowotna

Ubezpieczenie medyczne dla wszystkich, którzy pracują w Jooble dłużej niż 3 miesiące. Współpracownikom przebywającym za granicą zapewniamy wsparcie finansowe na pokrycie kosztów leczenia.

Zdrowie psychiczne

Wynagrodzenie za konsultacje z psychologami służby wellbeing, z którą współpracuje Jooble, lub 50% wynagrodzenia za usługi wybranego przez samego pracownika psychologa.

Wakacje i zwolnienia lekarskie

24 dni urlopu wypoczynkowego, płatne dni chorobowe, + możliwość wykorzystania 4 dodatkowych dni chorobowych bez zaświadczeń lekarskich.

Nasza kultura

Za sukcesem produktu zawsze stoi zespół. Chcemy, aby nasi ludzie czuli, że praca w Jooble to wolność, rozwój, wsparcie i wzajemna szczerość. Zawsze przekazujemy informacje zwrotne i wierzymy, że to pomaga rozwijamy się osobiście i rozwijamy nasze produkty.

Ukraina to stolica wspaniałych ludzi! 

Od pierwszego dnia wojny Jooble zaprzestał jakiejkolwiek działalności na terytorium Federacji Rosyjskiej i Białorusi, w dalszym ciągu aktywnie pomaga Ukrainie w przybliżaniu zwycięstwa.

Więcej o Jooble:

LinkedIn https://www.linkedin.com/company/jooble

Instagram https://www.instagram.com/jooblelife/

Kariera http://hiring.jooble.org/

Історія Jooble w Forbes: https://jooble.link/14036

Якщо вакансія відповідає твоїм навичкам та побажанням, надсилай своє резюме!