Specjalista wsparcia technicznego (L1) w UniTalk

Witamy!) Jesteśmy UniTalk - międzynarodowa firma informatyczna dostarczająca fajne i wysokiej jakości usługi z zakresu telekomunikacji, w tym telefonię IP, wirtualną centralę PBX, śledzenie połączeń, nagrywanie rozmów telefonicznych itp. Kilka faktów o nas: 6+ lat udanej działalności na rynku60+ profesjonalistów w zespole ponad 20 krajów, w których świadczymy usługi Naszą misją jest dostarczanie wysokiej jakości, elastycznego i uniwersalnego narzędzia komunikacji dla każdej sfery biznesu. Łączą nas wspólne cele i zainteresowania i poszukujemy Specjalisty Wsparcia Technicznego (telefonia IP), który doskonale uzupełni nasz zespół :) Czego oczekujemy: Doświadczenia: konfiguracja dowolnego sprzętu sieciowego, programów i systemów operacyjnych Podstawowa wiedza: jakie są główne protokoły sieciowe (UDP, TCP , HTTP), do czego potrzebny jest Ping i jak go wykonać. Umiejętności: zdalna konfiguracja sprzętu. Doświadczenie w branży: wsparcie techniczne (będzie traktowane jako zaleta). Systemy operacyjne: Ustawienia Windows lub Linux. Rozumienie: podstawowych zasad Internet, podstawy telefonii IP Umiejętności komunikacyjne: umiejętność prowadzenia konstruktywnego i kompetentnego dialogu przez telefon, praca na komunikatorach E-mail: Biegła znajomość języka ukraińskiego Będzie dodatkowym atutem: Doświadczenie w pracy w branży technicznej wsparcie. Doświadczenie w pracy z systemami Linux/Unix Czym będziesz się zajmował: łączenie klientów z systemem telefonicznym w chmurze, pomaganie klientom w rozwiązywaniu problemów technicznych, doradzanie im w zakresie konfiguracji naszych usług, konfigurowanie telefonii klientów (poprzez interfejs WWW), zdalna instalacja oprogramowania (przez interfejs WWW). TeamViewer, AnyDesk), konfiguruj zdalne urządzenia sieciowe (poprzez interfejs sieciowy), przyjmuj żądania klientów za pośrednictwem połączeń telefonicznych lub botów Telegram. Co oferujemy: elastyczny harmonogram pracy, oficjalne zatrudnienie zgodnie z Kodeksem pracy Ukrainy, płatny urlop i zwolnienie lekarskie, dogodny przegląd wynagrodzenia lokalizacja biura w pobliżu stacji metra Kontraktova Plosha wygodne miejsce pracy i niezbędny sprzęt szkolenia wynagrodzenie profesjonalny i profesjonalny świeży rozwój, pyszne przekąski z kawą/herbatą, słodyczami i owocami, sala gier z konsolą PS5, tenisem stołowym i piłką nożną, ciekawy Team Building i inne zajęcia, miła atmosfera w zespole i lojalne zarządzanie Nasze sieci społecznościowe: Instagram: https://www.instagram.com/unitalkcloud/LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/unitalk-cloud/Facebook. : https://www.facebook.com/UniTalk.cloudYouTube: https://www.youtube.com/c/UniTalk_cloudJeśli ten opis dotyczy Ciebie, najlepiej spełnia Twoje oczekiwania i życzenia, wyślij swoje CV! Chętnie przeczytamy Twoje doświadczenia i jeśli spełnią nasze wymagania, skontaktujemy się z Tobą w ciągu 5 dni roboczych :)