Specjalista wsparcia technicznego (L1) w Kovalska

Grupa Kovalska jest krajowym liderem w produkcji materiałów budowlanych i wiodącym deweloperem. Grupa zrzesza przedsiębiorstwa realizujące pełny cykl prac – od wydobycia surowców, wytwarzania produktów po budowę budynków i obiektów infrastrukturalnych o różnym przeznaczeniu.Kovalska Digital to innowacyjna firma odpowiedzialna za wdrożenie i rozwój technologii informatycznych, konfiguracji i wsparcia technicznego oprogramowania i sprzętu w Grupie Kovalska. Głównym profilem działalności Kovalska Digital jest cyfrowa transformacja i cyfryzacja przedsiębiorstw Grupy z obszarów produkcji, logistyki, marketingu, finansów, handlu oraz HR.Mamy przyjemność zaprosić Państwa do dołączenia do naszego zespołu Specjalista ds. wsparcia technicznego (L1, Serwis Desk) Nasze oczekiwania: Wykształcenie techniczne Znajomość podstaw obsługi systemów komputerowych Doświadczenie w komunikacji z pracownikami/klientami Komunikatywność, pracowitość, orientacja na klienta, umiejętność pracy w zespole Mile widziane doświadczenie w Service Desk eliminacja (SD )Konsultacyjne wsparcie użytkowników Identyfikacja, lokalizacja incydentów poziomu 1 Zapewnienie pracownikom pomocy operacyjnej w celu wyeliminowania incydentów Dystrybucja odwołań od SD do wykonawców urlopów wypoczynkowych Ubezpieczenie medyczne (po 1 roku pracy) Możliwość rozwoju kariery w firmie Zmiana grafiku pracy: pon.-pt., od godz. 8:00 - 17:00 lub od 13:00 do 21:00 (format biurowy) Komfortowe, nowoczesne biuro w centrum miasta obok stacji metra Olimpijska (z bezpieczną wiatą) Profesjonalny zespół i wspierająca kadra zarządzająca Możliwość pracy dla firma będąca liderem w swoim segmencie. Jeżeli posiadasz odpowiednie doświadczenie, wyślij swoje CV! Będzie nam miło Cię poznać!