Specjalista wsparcia technicznego (IT, Junior) w TurboWeb, agentstvo internet-marketingu

Jesteśmy agencją TurboWeb Digital. Dla nas Turboweb jest miejscem, w którym ceni się ludzi. Ludzie, którym na co dzień pomagamy rozwijać biznesy i ludzie, którzy tworzą cuda dla klientów, to nasz zespół. Filozofia firmy jest taka, że ​​pracownik NIE jest zasobem dla właściciela firmy, ale firma jest zasobem dla każdego pracownika. Gdzie każdy członek zespołu ładuje, uzupełnia i ulepsza wszystkie inne, gdzie cenisz i czujesz wolność. I gdzie ta wolność jest wprost proporcjonalna do odpowiedzialności. Gdzie przestrzegana jest filozofia - im więcej wartości nadajesz światu, tym więcej perspektyw i możliwości dostajesz w życiu. Jeśli czujesz, że nasze wartości są w zgodzie z Twoimi, to czekamy na Twoje CV, dlatego na tym etapie nasz zespół poszukuje specjalisty ds. wsparcia technicznego, którego głównym celem będzie: Doradzanie naszym klientom na czatach w kwestiach związanych z kontami reklamowymi. Odpowiesz na ich pytania i pomożesz rozwiązać problemy takie jak brak wyników, odmowa moderacji i inne aspekty techniczne.Zaktualizujesz naszą bazę wiedzy i stworzysz nowe instrukcje. Będziesz odpowiedzialny za aktualizację istniejących instrukcji w bazie wiedzy oraz tworzenie nowych, aby nasi klienci i zespół mieli dostęp do odpowiednich informacji i lepiej zrozumieli procesy.Do osiągnięcia rezultatu potrzebujesz: znajomości Zakupów Google, doświadczenia z GTM , Google Analytics, Google Ads czy Facebook Ads Jesteśmy gotowi przyjąć kandydatów z minimalnym doświadczeniem, ale za to z dużą chęcią nauki i rozwoju.Aby osiągać rezultaty trzeba mieć: chęć tworzenia wartości poprzez swoją pracę, a nie tylko zarabianie życia; skrupulatność w pracy, odpowiedzialność; umiejętność szybkiego zrozumienia nowych tematów; umiejętność jasnego i kompetentnego wyrażania swoich myśli w mowie i piśmie, komunikatywność; umiejętność pracy z dużą ilością informacji; umiejętność wniesienia tego, co ma rozpoczęte i zakończone sukcesem końcowym Oferujemy Państwu następujące warunki: Praca na pełen etat od poniedziałku do piątku w godzinach 9:30 - 18:00. Mamy hybrydowy format pracy, więc w poniedziałek i piątek będziesz pracować z domu, a we wtorek, środę i czwartek w naszym przytulnym biurze.Nasze biuro mieści się w Protasov Business Center, ul. Mykoła Grinczenko 2/1 (15 min. pieszo do stacji metra Olimpijska, jest też wygodny transport z BC do stacji Pałac Ukraina rano i z powrotem wieczorem, w pobliżu znajduje się miejska kolejka elektryczna. Ma niezawodną moc zasilanie, agregat prądotwórczy i Starlink, strefa wypoczynkowa, kawiarnia dla gości BC.Oferujemy konkurencyjne wynagrodzenie od 25 do 35 tysięcy hrywien miesięcznie, jest to stawka godzinowa + CRI. Dla pewności oferujemy płatny okres próbny od 2 do 4 tygodni że czujesz się komfortowo pracując w naszym zespole.Pracujemy w oparciu o umowę o świadczenie usług FOP, którą zawieramy na półtora roku w celu zapewnienia stabilności współpracy.Korporacyjna nauka języka angielskiego.Występuje zadanie testowe , rozmowa kwalifikacyjna z HR, staż i okres próbny.