Specjalista wsparcia technicznego (linia przychodząca) w SystemGroup Ukraine

Międzynarodowa grupa firm SystemGroup, świadcząca pełen zakres usług w zakresie tworzenia rozwiązań z zakresu automatyzacji biznesu w obszarach handlu detalicznego, usług, przemysłu, logistyki i transportu, przeprowadza konkursowe nabory na stanowisko „Specjalisty wsparcia technicznego (przychodzące line)”. Obowiązki funkcjonalne: Obsługa połączeń i elektronicznych odwołań od klientów przychodzących do Contact Center; Konsultacyjna obsługa klienta; Rejestracja odwołań w systemie Zendesk CRM, jira. Wymagania od kandydata: Znajomość języka ukraińskiego i angielskiego (technicznego); Punktualność, odpowiedzialność Warunki zatrudnienia: Pełny etat, Praca zdalna (w domu), Służbowe zatrudnienie: urlopy, zwolnienia chorobowe zgodnie z Kodeksem Pracy, Elastyczny grafik pracy, dzięki któremu będziesz mieć dużo wolnego czasu: od 07:00 do 23: 00 dwa dni robocze i dwa weekendy;Szkolenia i rozwój w firmie;Oferujemy:Komfortową atmosferę pracy dla młodego, przyjaznego zespołu;Płatne staże i szkolenia na koszt firmy;Stabilne dochody;Możliwość pracy według elastycznego grafiku ;