Specjalista wsparcia technicznego (Helpdesk) w PrimoCollect

Firma Grupa Primocollect to międzynarodowa firma finansowa istniejąca na rynku od ponad 18 lat. Główną działalnością jest likwidacja przeterminowanego zadłużenia kredytowego. Stale pracujemy nad poprawą warunków pracy – w tej chwili zatrudniamy ponad 120 pracowników. W związku z rozwojem i skalowaniem firmy zapraszamy do dołączenia do naszego zespołu.

Funkcjonalne obowiązki pracownika:

• Wsparcie i konsultacje użytkowników call center i pracowników centrali;
• Instalacja\przywrócenie\konfiguracja systemu operacyjnego Windows,*nix;
• Konfiguracja i konserwacja urządzeń peryferyjnych w biurze (telefony, drukarki, WIFI);
• Instalacja oprogramowania i różnych sterowników dla różnych systemów operacyjnych;
• Zarządzanie i monitorowanie pracy centrum;
• Ustawianie parametrów systemu system zarządzania centrum;
• Monitorowanie problemów technicznych w pracy dostawców i serwerów Centrum;
• Tworzenie raportowania.

Doświadczenie na podobnym stanowisku: od 1 roku.

Specjalna wiedza i umiejętności

• Znajomość systemu operacyjnego Windows, *nix, MS Office;
• Znajomość Asterisk, SIP będzie dodatkowym atutem;
• Możliwość szybkiego wyszukiwania i rozwiązuj problemy w działaniu usługi;

Znajomość obsługi komputera i sprzętu biurowego (programy, stopień znajomości):

• Systemy UNIX;
• Windows;

Cechy osobiste, które przydadzą się w pracy:

• Punktualność;
• Odpowiedzialność;
• Komunikacyjność;
• Chęć rozwoju;
• Niezależność;
• Uwaga;

Oferujemy:

• Stałe wynagrodzenie;
• Harmonogram pracy: pon.-pt. 08:00-17:00 lub 09:00- 18:00 (przerwa na lunch) sobota-niedziela weekend;
• Komfortowe warunki pracy;
• Dogodna lokalizacja biura we Lwowie (ul. Mały - Stotskogo 1 , niedaleko centrum handlowego Skrynia);
• Kawa, herbata na koszt firmy);

0504076529 Oleksandra (telegram, viber ) 
0500539354 Oksana (telegram, viber)