Specjalista ds. wsparcia technicznego (helpdesk) w LPP Ukraine

LPP to międzynarodowa polska firma, która z sukcesem działa w branży od ponad 30 lat mody i handlu detalicznego. Nasza firma zarządza pięcioma rozpoznawalnymi markami:Reserved, Cropp, House, Mohito i Sinsay.

Obecnie otworzyliśmy już ponad 165 sklepów na Ukrainie.

Mamy ambitne plany na przyszłość i aktywnie poszerzamy nasze możliwości, dlatego poszukujemy:

Specjalista ds. pomocy technicznej

Do głównych zadań będzie należało:

• Zapewnianie wsparcia technicznego pierwszego i drugiego poziomu
• Diagnozowanie problemy techniczne klientów wewnętrznych
• Konfiguracja i obsługa komputerów, terminali POS, drukarek fiskalnych, serwerów, wyposażenia dodatkowego, a także sprzętu sieciowego w sklepach
• Wsparcie otwarć nowych sklepów
• Diagnostyka, aktualizacja i debugowanie oprogramowania, jeśli to konieczne
• Współpraca z lokalnymi i międzynarodowymi współpracownikami
• Przetwarzanie i rozwiązywanie zgłoszeń w portalu Help Desk (jira)
• li>
• Wsparcie istniejącej infrastruktury IT w biurze.

Nasze oczekiwania wobec kandydata:

• Ponad 1 rok doświadczenia na podobnym stanowisku
• Znajomość systemów operacyjnych Windows na poziomie administracyjnym
• Doświadczenie z SCS, sprzętem sieciowym, video nadzór, sprzęt kasowy
• Doświadczenie w pracy z jira
• językiem angielskim na poziomie średniozaawansowanym

Co oferujemy:

• Praca w międzynarodowej firmie prowadzącej biznes społecznie odpowiedzialny;
• Konkurencyjny poziom wynagrodzeń;
• Ubezpieczenie medyczne;
• Pełne oficjalne zatrudnienie, gwarancje socjalne;
• Sprawny i systematyczny proces adaptacji;
• Rabaty na produkty firmy;

Konieczniewyślij swoje CV,przejdź selekcję i dołącz do zespołu LPP Ukraina.

Śledź nas na Instagramie: @lpp_ukraine.people

Telegram: https://t. ja/Recruiter_lpp

Opinie rozpatrujemy w ciągu 5 dni roboczych. Jeśli w tym czasie nie otrzymałeś odpowiedzi, oznacza to, że w tej chwili nie mamy odpowiednich ofert, ale Twoje CV zostało zapisane w naszej bazie.