Specjalista ds. wsparcia technicznego (niemiecki, angielski) w Atas Ltd.

Zapraszamy do naszego zespołu Specjalistę Wsparcia Technicznego ze znajomością języka niemieckiego i angielskiego Krótko o nas: Jesteśmy ATAS Ltd, łotewska firma IT zajmująca się produktami, która od 14 lat tworzy i sprzedaje profesjonalne oprogramowanie do handlu na światowych rynkach finansowych. Współpracujemy z klientami ze 130 krajów świata, obecnie jest ich już ponad 250 tys. i nie stoimy w miejscu, ciągle się rozwijamy i skalujemy. Więcej informacji o naszym produkcie znajdziesz tutaj http://atas.net/ Obecnie powiększamy nasz zespół i poszukujemy Specjalisty Wsparcia Technicznego ze znajomością języka niemieckiego i angielskiego. Praca zdalna, można pracować z dowolnego miejsca, ale pożądane jest, aby nasze strefy czasowe (GMT+2) pokrywały się.Nasz idealny kandydat: zna język niemiecki i angielski na poziomie B1 i wyższym, posiada doświadczenie we wsparciu, doświadczenie w komunikacji z klienci w biletach, czatach (ale jeśli nie ma doświadczenia, ale jest duża chęć nauki - to też norma); interesuje się tematem tradingu; kompetentnie piszę i poprawnie komunikuję się z klientami, biorę odpowiedzialność za pracę, jest otwarty, umie pracować w zespole, dąży do rozwoju i samodoskonalenia, bo ATAS daje taką możliwość.Co trzeba będzie zrobić: odpowiadać na pisemne zgłoszenia, czaty użytkowników platformy, doradzać klientom w kwestiach związanych z obsługa i obsługa platformy ATAS rozwiązywanie sytuacji konfliktowych w ramach swoich kompetencji Praca w ATAS to wiele korzyści, ponieważ: pracujemy zdalnie, gwarantujemy stabilne, konkurencyjne wynagrodzenie w euro z płatnościami w euro, posiadamy inteligentny i przejrzysty miesięczny KPI system, który zaczyna działać już po okresie próbnym (2-3 miesiące), mentorujemy, uczymy, promujemy – zaczynasz od Poziomu 1, potem masz możliwość przejścia na Poziom 2 i dalej, pracujemy od 9:00. do 18:00, soboty i niedziele są weekendami i wszystko powyżej jest opłacane osobno, mamy fajny system urlopowo-weekendowy — płacimy za 31 dni roboczych w roku (dni naliczane są miesięcznie, nie trzeba czekać pół roku) na urlop), płacimy 10 zwolnień lekarskich rocznie, stymulujemy Twój rozwój pod każdym względem, angażujemy Cię w szkolenia zawodowe, prowadzimy kursy języka angielskiego, kursy handlowe itp.; nasz zespół wsparcia jest naprawdę najlepszy!