Specjalista ds. wsparcia technicznego (z uwzględnieniem studentów ostatniego roku) w Bank Kredit Dnipro, AT

Bank Credit Dnipro JSC zaprasza studentów ostatniego roku i specjalistów, którzy chcą rozwijać karierę w IT w sektorze bankowym.

Główne obowiązki:

• Zapewnienie wysokiej jakości wsparcia technicznego dla klientów korporacyjnych w zakresie działania systemów „Klient-Bank”, „Bankowość internetowa” oraz API integracyjnych.
• Współpraca z wewnętrznymi działami banku (rozwój, bezpieczeństwo informacji, dział operacyjny) w celu szybkiego rozwiązywania incydentów.

Wiedza i umiejętności zawodowe:

• Doświadczenie (wiedza teoretyczna i praktyczna) w pracy z SQL, analiza wyników.
• Znajomość systemu operacyjnego Windows.
• Zrozumienie infrastruktury sieciowej.

Cechy osobiste:

• Wysoki poziom orientacji na klienta i umiejętności komunikacyjnych.
• Umiejętność samodzielnego rozwiązywania incydentów technicznych o średniej złożoności.
• Dbałość o szczegóły, myślenie analityczne, odpowiedzialność.
• Praca zespołowa i przestrzeganie zasad korporacyjnych banku standardy.
• Nastawienie na jakość obsługi, szybkość reakcji i rezultaty.

Oferujemy:

• Doświadczenie pracy w nowoczesnym banku z rozwiniętą infrastrukturą IT.
• Wsparcie i szkolenia od doświadczonych specjalistów.
• Harmonogram pracy 18/7 - praca w trzyosobowym zespole, który przez cały tydzień zapewnia wsparcie użytkowników. Każdy pracownik pracuje 3 dni po 8 godzin, po czym ma 1 dzień wolny (godzina rozpoczęcia zmiany ustalana jest indywidualnie na rozmowie kwalifikacyjnej).
• Pierwsze trzy miesiące — praca w biurze, później możliwy format: hybrydowy, online lub offline.
• Konkurencyjne wynagrodzenie i możliwość rozwoju zawodowego w kierunku IT banku.