Specjalista wsparcia technicznego w UniTalk

Witamy!) Jesteśmy UniTalk, międzynarodowa firma informatyczna świadcząca fajne i wysokiej jakości usługi z zakresu telekomunikacji, w tym telefonię IP, wirtualną centralę PBX, śledzenie połączeń, nagrywanie rozmów telefonicznych itp. Kilka faktów o nas: - Ponad 7 lat udanej działalności na rynku - Ponad 60 profesjonalistów w zespole - Ponad 20 krajów, w których świadczymy usługi. Naszą misją jest dostarczanie wysokiej jakości, elastycznego i uniwersalnego narzędzia komunikacji dla każdej sfery biznesu. Łączą nas wspólne cele i zainteresowania i poszukujemy specjalisty wsparcia technicznego, który doskonale uzupełni nasz zespół :) Czego oczekujemy: - doświadczenia w konfiguracji sprzętu sieciowego (router, karta sieciowa, telefon IP) - zrozumienia podstawowych zasad pracy w systemach Linux/Unix - ogólna znajomość protokołów TCP/IP, TLS, NAT, różnic pomiędzy TCP i UDP - doświadczenie w pracy w TeamViewer, AnyDesk - zrozumienie, czym jest telefonia IP - inicjatywa, samodzielność i maksymalne zainteresowanie rozwiązywaniem problemów klienta - Język angielski wyższy-intermediate+ - umiejętność rozwiązywania sytuacji konfliktowych z klientem - towarzyskość i towarzyskość - odporność na stres - wielozadaniowość. Co będziesz robić: - podłączać klientów do systemu telefonii w chmurze - pomagać klientom w rozwiązywaniu problemów technicznych, doradzać im w zakresie konfiguracji naszych usług - konfigurować telefonię klienta (przez interfejs WWW) - zdalnie instalować oprogramowanie (przez TeamViewer, AnyDesk) - konfigurować zdalną sprzęt sieciowy - aby otrzymywać żądania klientów za pośrednictwem połączeń lub botów Telegramu. Co oferujemy: - elastyczny grafik pracy - roczny przegląd wynagrodzenia - płatne urlopy i zwolnienia lekarskie - dogodną lokalizację biura w pobliżu stacji metra Kontraktowa Płoszcza - wygodne miejsce pracy i niezbędne wyposażenie - wynagrodzenie za szkolenia - rozwój zawodowy i karierowy - pyszne przekąski z kawą/ herbata, słodycze i owoce - sala gier z konsolą PS5, tenisem stołowym i piłką nożną - ciekawe zajęcia Team Building i inne - miła atmosfera w zespole i lojalne kierownictwo. Nasze sieci społecznościowe: Instagram: https://www.instagram.com/unitalkcloud/ Facebook: https://www.facebook.com/UniTalk.cloud YouTube: https://www.youtube.com/c/UniTalk_cloud Jeśli to opis o Tobie, w jak największym stopniu spełnia Twoje oczekiwania i życzenia, wyślij swoje CV! Chętnie przeczytamy Twoje doświadczenia i jeśli spełnią nasze wymagania, skontaktujemy się z Tobą w ciągu 5 dni roboczych :)